2016年通信行业三项活动推进会召开

11月25日，中国通信企业协会在北京召开通信行业用户满意企业、企业管理现代化创新成果和优秀质量管理小组三项活动推进大会，对2016年三项活动进行总结和交流。老部领导宋直元、刘立清、常延廷，以及中国企业联合会、中国质量协会、工信部有关司局、中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、中国铁塔、中国广电等集团公司和中国通信企业协会的领导参加大会，并为先进单位和先进个人代表颁发奖牌和荣誉证书。

2016年，通信行业共审定用户满意企业48家、企业管理现代化创新成果88项、优秀质量管理小组261个，以及一批先进单位、优秀企业、优秀组织者和优秀推进者。一年来，企业紧密结合行风建设，认真履行企业社会责任，在提升窗口服务、保障客户权益、打击不明扣费、治理不良网络信息等方面开展专项整治活动，改善服务质量，通信服务满意度稳步提升；管理创新从多方面、多角度体现了体制机制创新、增长方式创新和商业模式创新，在“双创”建设、混合所有制改革等领域进行了积极探索和实践，现代化管理水平不断提高；优秀质量管理小组活动蓬勃发展，一年来全行业创造可计算经济效益35亿元，成果推广应用1833项，  其中获得国家专利45项。三项活动有力地促进了企业创新、转型、发展、管理和服务，为信息通信行业的发展作出了积极贡献。

会上，中国通信企业协会副会长兼秘书长苗建华表示，通信企协将进一步搭建好活动平台，促进三项活动水平不断提高，更好地为企业转型发展服务。

中国电信集团公司创新部、中国联通集团公司物资采购与管理部、江苏移动南通分公司、河南邮政安阳分公司、江西电信“快乐销售”QC小组、山西移动“风信子”QC小组、北京联通“功夫熊猫”QC小组在会上进行了交流。