石家庄老人指路队自制秘籍 6年义务指路20万人次

老年义务指路队的老人们正在给旅客指路。龚正龙摄

    □实习生 王琪 河北日报、河北新闻网记者 龚正龙

    在石家庄火车站，有14位平均年龄近7旬的老人。他们自行编写指路手册，牢记换乘车辆和站点，核实每辆公交车的行车路线，多年来风雨无阻地为来自全国各地的旅客义务指路。

    熟记200多条公交线路，自制指路“秘笈”

    一张桌子、一块牌子、一叠自制的指路手册……11月10日上午，石家庄新火车站，三位花甲老人正在寒风中为旅客指路。坚持在火车站广场指路的老人共有14位，已义务指路6年多。这些来自太行老年大学康乐班的老人，年龄最大的74岁，最小的52岁，平均年龄接近70岁。他们或两人一组或三人一组，采用上下午换班的方式轮值。

    义务指路始于2008年。那年夏天，李淑超老人去火车站送亲戚，偶遇几位外地旅客焦急地打听公交线路。因对线路不熟，李淑超只能介绍一个大概线路，回家后她感慨良多，遂萌发了义务指路的想法。这一想法得到在康乐班学习的其他老人的赞同，大家纷纷踊跃报名加入，省会老人义务指路队正式成立。当年7月28日，李淑超和李海渭两位老人在老火车站出站口竖起义务指路标牌，正式上岗。

    石家庄公交线路达200多条，为准确记住线路，老人们坚持每天背诵有各公交线路和停靠站点的乘车指南，还动员家人随时“考验”自己，力争做到脱口而出。但好不容易熟记乘车指南后，老人们发现问题来了：省会建设日新月异，公交线路经常改变，亟需制作一份更加准确、动态的公交线路图。

    为此，老人们进行了分工，分别从广播或报纸上查询、记录公交线路变更情况。70多岁的吴子英大爷曾当过会计，他主动请缨去核对路线。老人骑上三轮车，带上石家庄地图、公交线路图，沿街逐个核实公交线路和停靠站名。整整半年里，他早出晚归，根据实际指路需要，把工厂、学校、医院、政府机关分别归类，画成更形象的公交线路图，拿给指路的同伴们用，然后根据反馈意见反复修改。这份凝结了群体心血的新线路图前后经过十几次修改，成为老人们指路的“秘笈”，一直沿用至今。

    义务指路6年多，温暖无数出门人

    保守估计，老人们指路已不下20万人次。很多次，一些旅客在问路前会很疑惑地问：“你们不会骗人吧？收钱吗？”对这样的误解，老人们有些心痛，但他们依然会耐心地给对方解释。

    “我们不图啥，旅客们口中一句简单的谢谢和脸上的笑容，就是我们的最大动力。”刘振兰阿姨说。

    “省会伟大，老年人光荣”——在李海渭老人身边珍藏着一张小纸片，上边写着这样几个字。那是5年前，一位初次来石家庄的年轻旅客，在得到老人们的帮助后感激之余专门在烟盒上写下的。“指路虽是小事儿，但能让陌生人感受到城市的温暖，不是挺好吗？”李海渭说。