小吴帮忙：春节太红火厨房着大火 电磁炉惹祸该赔多少

过年家里都红红火火的，可是小梁却给我们打来电话，他家这年也火了，可是却是着火了。

味道很冲，有种烧炭的味道，这是帮忙记者进到小梁家的第一感觉，虽然经过了清理，但是我们依然能在小梁家的厨房里看到不少着火的痕迹。

突然着起了大火，可把小梁和孩子吓坏了，他们赶紧跑到了屋子外头，打了报警电话。消防队来了之后首先控制了火势。经过鉴定小梁家着火就是他给孩子热饭的电磁炉引起的。

简单舒缓了一下心情，整理了一下家里，小梁马上就联系了电磁炉厂家，厂家反应挺快，消防队出鉴定结果的第二天，也就是2月3号，他们就来人了。

事发是2月1号，距离过年还有一星期，小梁本以为很快能解决的问题，却耗到了年后，这又是咋回事啊。

电磁炉厂家工作人员的答复让小梁很气愤，家里准备的年货放在厨房，被一把火烧了不说，家里因为都是烧焦的味道，根本都没法呆，孩子都熏出病了，还要等着过完年都处理。为这事，他家的年都没过舒心了。

总算是挨完了过年，小梁再次找到了电磁炉厂家的工作人员，商量这家里问题如何解决，损失咋办，可是这损失问题又没谈拢。

帮忙记者也看了小梁爱人罗列的家中损失金额，比较细致，哪一块写的都很清楚，还有一份是电磁炉厂家给出具的损失认定，只有5个大项目，不知道是不是专业认定罗列项目不同等问题，我们没太看明白是怎么认定的损失金额。因为在损失的估算方面，小梁家与电磁炉厂家争议较大，协商不通，无奈之下，小梁这才找到了我们栏目，希望能够帮他出个主意，看看如何解决这一问题。

大过年的遭了火灾，谁家也不愿意，还好没有伤人，还好电器有保险可以减少一部分损失。小梁说他不在乎具体赔偿金额多少，但是至少要给他说明白损失认定怎么来的。看来咱们还得去一趟这个电磁炉厂家那边，找他们的售后人员好好了解一下，这个损失认定是怎么出来的，看能不能帮他们协调一下。