小吴帮忙：新房墙面洇湿 损失谁来赔偿

一般来说啊装了新房子搬了新家，往往一家老小都有个好心情，可是家住梧桐花苑的王大哥给我们打来电话，说就是因为新家，弄的自己特烦心，怎么回事呢？咱们去看看。

这位就是今天的求助人——马大哥。马大哥说自从装修了梧桐花苑的新房后，就盼着能早点儿搬进新家。可没想到还没住进来就发现了问题，于是就赶紧找来了物业。

随后物业的工作人员进行了暖气打压测试，并没有掉压的现象。而且奇怪的是，墙面返潮的情况似乎也有些减轻。

看到返潮情况减轻了，马大哥也就放心了。于是准备晾一晾刚装修好的新房，再入住。

看到一天没住的新房成了这样，马大哥是彻底懵了。然而仔细检查一番后，并没有发现哪有跑水的现象，于是再次向物业进行了求助。

听了物业工作人员的分析后，马大哥赶紧找来了工人，查找漏水原因。

马大哥说漏水原因查找到这，本以为就发现了漏水点，可没想到。。。

无奈之下，马大哥再次求助了小区的物业。

就这样靠着镜面反光，施工方的工作人员总算是发现了漏水点。

马大哥说，裂纹出现在管道的背面，加上裂纹细小，只有在楼上用水的时候，才会往外渗水，并且渗水量很小，很难发现。可是马大哥说连接八楼九楼的主下水管道，自己是碰也没碰过，当初在装修的时候，只是为了美观，把下水管道包了起来，这个位置有裂纹，坏的可是有点蹊跷。

随后施工方的工人师傅赶紧对马大哥家的下水管道进行了维修。眼下渗水的问题是解决了，可是渗水所带来的损失却难以赔付。

一千块钱的赔偿让马大哥难以接受，于是紧接着施工方的师傅，提出了第二套解决方案——由马大哥买材料，施工方派工人施工。可马大哥对这个解决方案，也有些看法。

就这样从去年夏天发生了这个问题后，一直拖到现在也没能彻底解决完，导致马大哥放着新家却难住进来。无奈之下这才找到了我们小吴帮忙栏目组，希望能帮忙协调。于是为了了解情况，帮忙记者和马大哥，先来到了小区的物业公司。

责任划分明确，随后物业马经理又帮忙联系了施工方的李总。

在节目播出之前马大哥给我们打来电话，说施工方已经去家里看过了，也都平心静气的谈了谈，对于解决问题，双方也都已经达成了一致的意见。忙帮到这也算是帮完了。在这啊我想说，咱们物业也好，施工方也好，遇到什么事了咱得积极的沟通，积极的解决，或者问题进展到哪一步了，及时跟业主沟通。一致拖着对业主对咱自己都不好。