小吴帮忙：家里交了热损费要断水吗？

住在西美花城的小王给我们打来电话说，自己家没欠水费，却被停水了，找了找原因竟是因为暖气的事，这两者之间有什么关系呢？

小王说自己在11月8号左右，去西美花街的物业交了五百多块钱的热损费。交完之后家里一切正常，可没想到前两天一回家发现停水了。

这下小王有点想不通了，房子虽然不是自己的，但是从朋友那了解到，他们是既不欠物业费也不欠水费，为啥只有自己家没水呢？

因为交了热损，就要断水，这又是怎么回事呢，帮忙记者和小王一起来到了西美花城的物业。

物业的工作人员表示，在交热损之前他们已经贴出了相关通知，并且争得了居民的同意。至于，为什么要采取停水的方式，他们也是不得已的选择。

物业工作人员表示，如果业主家交了热损费，家里却始终住着人，肯定会吸收其他住户家的热量，那么对于交了全额取暖费的业主家就会有影响，物业停水也是为了保障交了全额暖气费的业主的利益，他们这么做也是有相关依据的。

物业的工作人员说，他们毕竟是为业主服务的，即便是断了业主家的水，如果业主偶尔过来这边需要用水时，他们也会随时帮业主打开供水阀门的。

房子长期空置无人居住的，业主偶尔回去看看，才算空置房，是可以向供热企业申请交纳20%的热损费。如果是三天两头回来住住的，我想这不应该是空置房吧。不过，小区空置房不用热，就要采取有效措施，比如暖气串联，就要截断暖气管；暖气并联的，就要关闭分户阀门。咱要是办了热损就别住人，住了人咱就交全额的取暖费。