小吴帮忙：交了定金的新车不敢开走 到底为什么

城市SUV现在是非常受欢迎的一种车型，自主品牌的车，销售人员却告诉您这车是合资车的做工，而且这样的一辆车只要10万元左右，这样的条件让董大哥一下就动了心。于是董大哥交定金准备在启辰金启元4S店提一辆T70汽车。

平时我们买车交定金时，消费者一般都是交一、两千元，最多也就五千左右的订金。董大哥为要买的这辆启辰T70汽车一下就交了36000元的订金，这充分的说明董大哥对这个车是多么的满意。但是董大哥交了定金之后等了一个月却再也没有得到4S店的回复。

一个月的等待，加上董大哥几次三番的联系依旧没有得到答复，董大哥现在有了退车的想法。

帮忙记者注意到，董大哥选择的车在4S店内有现货，在交了剩余的车款后能随时开走。但是董大哥却不能这样做，因为这辆车有一个很关键的手续，车辆合格证，他无法拿到。这就意味着，董大哥即使开走了车，他也无法上牌照。

在启辰金启元4S店销售大厅里我们没有看到任何的工作人员，倒是另外的一位车主和我们说起了他遇到的麻烦事儿。

有人接待这位车主说明4S店不是没人，于是我们到4S店的售后办公区找了一圈，依旧没有找到任何人。回到4S店销售大厅，另一位车主告诉帮忙记者，他刚刚看到4S店的好几个工作人员上了院里的一辆车上。

在4S店销售大厅外，那位车主说的辆载着4S店工作人员的车正好驶出了4S店的院门，董大哥只好再次拨打了4S店负责处理自己这件事的负责人。

随后我们和董大哥一起把这件事反映到了石家庄工商行政管理局网络交通分局。

董大哥的事情工商部门已经介入调查，并且会尽快联系启辰汽车金启元4S店的负责人，约时间当面了解情况，调解解决问题，我们给工商部门留下了联系方式，消费者和4S店当面协商这件事的时候我们帮忙记者还会到现场却帮忙协调。