梳子帝国因何崛起——看谭木匠如何用梳子做文章
1997年成立,1998年签约第一家加盟连锁店;
2003年在全国已有200家专卖店;
2005年新加坡专卖店开业;
2009年在香港联交所挂牌上市;
三次登上福布斯中国潜力企业榜,三次获得年度中国零售业优秀特许加盟品牌称号……这就是谭木匠,一家令人啧啧称奇的木梳帝国。
一个商业奇才的奋斗史
在商圈,谭木匠掌门人谭传华的故事无疑是一个传奇。18岁时因意外失去右手。学过医、做过小学老师、还以卖画为生流浪过大半个中国。然而在1993年的一次偶然机会改变了他的人生。
1993年,谭传华偶然买到一把木梳,木质的材料与当时市场上主要的塑料梳子有很大的不同,这给了一直苦于木雕生意的谭传华很大的启发。随即,他便与做木雕的工匠开始了研究木梳制作工艺之旅,并感到这木梳中蕴含着巨大的商机。当即,他决定带着自己做木雕的工匠开始研究梳子的制作。
然而产品刚出厂时,销售却不如人意。30几个工人用半年时间终于研究出木梳要怎么做了,然而第一批出厂产品拿到市场上一天,仅卖掉了一把。
一个好品牌的建立总是要走很多弯路,对于谭木匠而言也不例外。谭木匠品牌在开创之初也曾遇到过为他人做嫁衣的尴尬。起初,谭传华的梳子曾使用过“先生”牌、“小姐”牌这样的品牌。然而因为识别力不强,牌子打了很多广告,却不能给消费者留下很深的印象。甚至还有竞争对手说:“谭老板那边打广告,我这边坐收渔利。”正是因为这句话,谭传华决定改名字,改成“谭木匠”。
在品牌成立之初,谭木匠在销售网络的搭建上也尝尽了苦头。木梳制作出来后不久,派自己的业务员挎着篮子在街头叫卖,但是这样的方式,销售实在是太慢了。后来,谭木匠的梳子进入了国有大型商场进行销售,就在这种经销方式刚有起色之时,商场却因经营不善,拖欠谭传华近100万元,公司现金流出现严重问题。这迫使谭传华决定开店自己销售!
此时,一名南通的商人看到了谭木匠背后蕴藏的巨大商机,和谭传华提出了开加盟店的想法,这与谭传华想到一起去了,第一家谭木匠加盟店就在这样的背景下开张了。
事实证明这样的特许加盟方式取得了巨大的成功。谭木匠借此建立起了覆盖全国的分销网络,随着加盟商不断的加入,这个网络也变得越来越密集。靠销售小小的梳子,建立起了庞大的数字帝国,这不得不说是一个奇迹。
一条附加值丰富的产品线
消费者对于谭木匠梳子的评价,主要集中于:不仅产品质量过硬,而且外观优美且富含文化底蕴。的确,谭木匠的木梳将传统工艺与现代专利抛光技术、插齿技术结合起来,用料考究,具有防静电、保健、顺发等基本功能。除此之外,独具匠心的产品概念具有中国传统特色。例如由牡丹、翠竹组成的“花开富贵,竹报平安”,凤求凰、鹊桥仙、合家欢等系列产品,在符合国人审美习惯的同时,也具有传统文化特色。
品种上百的梳类,款式各异的镜类,花色繁多的的扇类,功能各异的健身类器具,还有佛珠、发夹、刮痧板、竹篦子、鞋拔等产品,每一款产品都是实用性与艺术性的结合,都令消费者爱不释手。
除此之外,谭木匠也极为注重产品的包装。高档木梳有精美的礼品包装盒,即使是普通的木梳外包装的口袋也非常古朴,透露出传统文化的底蕴。精美的包装设计使谭木匠的产品在实用价值之外,也成为了馈赠佳品。
精美的产品和包装要得益于谭木匠的产品开发。谭木匠每一年都会根据亲情、友情、爱情以及风土人情等主题,年设计推出数百种新款产品,繁多的品种和独特的匠心,都令竞争对手望尘莫及。产品更新速度快了,不仅给消费者带来了对产品的好感和新鲜感,也提高了加盟商的盈利能力。
除此之外,谭木匠还长期举办有奖征集活动,意在收集构思巧妙的民间创意。新产品设计创意的中标者将会收到来自谭木匠爱那个的奖励。如此一来,谭木匠在获得大量新颖创意的同时,也节约了设计成本。在民间创意之外,谭木匠也极为注重与专业的设计团队合作。谭传华说:“我们的设计师团队来自三方面,首先是内部设计团队,另一方面是与专业网站、杂志、公司、院校合作,整合国内的设计团队,还有就是与德国、意大利、法国等国际设计师事务所建立合作伙伴关系,融合国际上的设计力量。”
如此看来谭木匠的梳子做的已经不仅仅是产品,而是文化。
一个无法追赶的秘诀
谭木匠工艺品有限公司的经营顾问李平曾说道:“谭木匠的成功秘诀就是创新和独特性!这是我们为自己做的一块大蛋糕。”正是令竞争对手无法追赶的创新和独特性,使得谭木匠这块蛋糕越做越大,越做越强。
谭木匠极为注重产品的专利。其旗下的每款自主设计开发的产品都拥有专利。同时,谭木匠每年都要拿出近500万元投入到新产品的设计开发中。
谭木匠做成了知名品牌,不免会有竞争对手争相仿造,对此,谭传华曾说:“我们就是依靠层出不穷地推出新品,以速度制胜,让竞争对手即使模仿都追不上来!”
在产品的专利和更新换代之外,谭木匠也极为注重产品的质量。1995年,谭木匠在清理库房时发现了在技术改革之前的有质量问题的15万把木梳。这些木梳的生产成本至少要30万元,当时有一些批发商有意向购买这批货,按照成本出售不成问题。但是谭传华董事长从公司的长远发展考虑,毅然决然地烧掉了价值30万元的梳子。
这件事至今在业内被津津乐道,甚至被众多企业家成为经典案例。正式因为这件事,谭木匠的产品质量得到了消费者的认可,良好的企业形象在市场中屹立不倒。
一个特许加盟网络
产品销售组要有两种方式,一种是分销渠道,这种销售方式可以提高销量,但是利润率低,同时也影响品牌的塑造。第二种是做连锁专卖店,这种销售方式虽然利润低,但是毛利高,且有利于品牌的塑造。在降低管理成本的同时,还可以在品牌之外扩充销售渠道并进行产品的延伸。
谭木匠选择了后者。虽然加盟专卖店初期的销售增长速度会慢一些,但当品牌知名度上升,每隔一段时间销量会出现一次大的增幅。
除此之外,谭木匠的特许加盟连锁管理也很有特色。
一方面,谭木匠推行稳健的加盟政策:加盟者必须在繁华商业区有面积20平方米以上的独立店面。谭木匠并不希望加盟者有过多的财富,因为有过多的物质财富的人对于认真卖梳子并不在意。所以,谭木匠加盟费的门槛比较低。同时,谭木匠统一划分了专卖店的经营范围和销售价格,并在各个地区都设置了监督规范市场的督导员。一旦发现有专卖店违规经营,豆浆根据规定眼里处罚。
另一方面,消费者能够发现,谭木匠的门店都具有统一的装修风格。古朴自然又独具匠心的装修风格就如同谭木匠的品牌形象,给消费者一种亲切而温暖的购物氛围。
谭木匠通过这种特许加盟的方式,全国的分销网络建立起来了。随着这个网络越来越密集,就谭木匠逐渐在全国建立了分销网络,等到这个网络越来越密的时候,就达到了与“大分销”殊途同归的效果,这就是谭木匠专卖店体系的独到之处。
谭传华董事长在2014年员工大会上提出,谭木匠要做一把全球的梳子。随着谭木匠实力不断发展壮大以及市场环境的日益开放,我们有理由相信,谭木匠的木梳帝国将在未来为广大消费者带来更多的惊喜。