秦皇岛开发区东区工商局践行“三严三实”扎实为民服务

　　6月9日下午，个体工商户张先生亲自到东区工商局将一面书写着“高效廉洁  热情服务”的锦旗，交到了区局注册登记窗口工作人员手中，表达自己的感激之情。

　　6月8日下午，张先生才急匆匆的赶到区工商局登记窗口，要办理一个办公用品商店的营业执照。原来，他和批发商约定好在9日上午拿着执照去招标。不巧赶上孩子发烧，等忙完孩子赶到工商局已临近下班。窗口工作人员了解到他的情况，承诺为他急事急办，延迟下班时间。待张先生备齐全部手续，拿到《营业执照》已经是华灯初上，登记窗口人员赶上了回市里的最后一班公交车。

　　东区工商局在开展深入践行习总书记“三严三实”活动中，始终把抓服务、重实干、求实效作为衡量服务质量的重要标准，务求精细、务求深入，努力创造出让组织放心、让群众满意的工作业绩。重点是抓好三个方面：一是倡导雷厉风行、紧抓快干的作风，切实提升服务速度。服务体现能力，落实检验水平。不观望、不争论，抢字当头、说干就干，只争朝夕地推进、力说力行地落实，做到能快就不要慢、能早就不要拖。二是倡导全力以赴、一抓到底的作风，切实提升服务力度。拿出“踏石留印、抓铁有痕”的力度，发扬“钉钉子”的精神，不折不扣地贯彻上级单位各项决策部署，工作使出最大力气、不见成效绝不罢休。特别是要重视解决服务过程中“最后一米”“最后一站”“最后一把劲”的问题，铆足劲头、竭力前行，决不蜻蜓点水、半途而废。三是倡导细致入微、精益求精的作风，切实提升服务精度。抓服务，细微处最见功力、最见精神。不仅要有总体的把握，更要有深入的了解，真正钻进去、深下去，准确领会决策意图，搞好细节谋划，以极端严谨、极其精细、极为负责的态度将决策意图体现到服务成果中去，凡事不做则已，做就一定要做到最好。