灵寿县环保局扎实做好节后环境信访“梳理分析”

一是梳理分析信访问题。坚持“重心下移，关口前移”，综合分析和预测信访形势，针对可能激化、可能形成群体访、越级访的排查出的问题，研究解决措施；召集信访工作人员，共同剖析案例，研究化解矛盾方法，提高环境信访工作水平。

二是加大信访调处力度。在加大监督监察频次，排查重点单位污染隐患的基础上，严厉查处环境违法行为；加大对重点企业污染防治设施运行情况的监督管理，确保污染防治设施正常运转并达标排放；严格落实环境应急制度，督促重点企业、单位建立环境应急机制，确定环境应急责任人和负责人，并报环保部门备案。

三是实行领导包案。对群众反映的、关系群众自身利益的热点问题，按照“谁主管，谁负责”原则，明确责任领导和责任科室、责任人员，对于群众集访、越级信访、重复信访、疑难信访，由领导干部亲自到现场了解情况、主持研究解决方案、协调督察督办；对一些苗头性的问题，拒绝“等、靠、推、拖”的思想，能解决的立即解决，绝不拖延；对一时难以解决的问题，积极研究解决措施，不踢皮球，避免小事拖大，易事拖难，力争将信访苗头消灭在萌芽状态。

四是坚持信息反馈和专人回访。对处理过的信访案件，进行跟踪关注，确保限期改正到位，并派专人对信访对象回访，坚决维护群众的环境权益和社会稳定。