就诊卡“各自为政”太浪费 河北省正推广就医“一卡通”
患者看病时办理的不同医院的就诊卡。记者 田瑞夫摄
□河北日报、河北新闻网记者 张淑会
“看病先办卡,每个医院的卡都不一样,各医院之间也不能通用。”9月28日,来自 平山 县的65岁的王兰阿姨因病跑了河北医大一院、 石家庄 市第一医院和省人民医院等多家医院,每到一处,她就按医院要求先办一张就诊卡。几次下来,包里的就诊卡就有了好几张。
记者在多家医院采访发现,不少患者都和王兰阿姨一样持有多家医院的就诊卡。他们向记者抱怨:有的医院办卡不交押金,有的要交几元钱,虽说费用不高,但多了也是一种浪费。“加之有时疏忽忘记带卡,即使办过医院的卡,也还要再办一张。”
针对患者挂号、候诊、缴费时间长等问题应运而生的医院就诊卡,虽目的是为了方便患者,但因其“各自为政”,结果既没有方便患者也造成了浪费。
省去了多次排队,
但对医保患者还不能便利到底
9月29日上午9时,记者来到河北医科大学第四医院。门诊大厅服务窗口没有以前排长队拥堵、等待挂号的场面,取而代之的是工作人员提醒来来往往的就医患者在挂号窗口或是自助机前办理就诊卡。
在服务窗口,记者填写了一张个人信息单后,很快就办好了一张“居民健康卡”,持此卡记者立即在大厅的自助机上挂了中医科专家的号,整个过程不到一分钟。
近年来,河北医科大学第一医院、省人民医院、省儿童医院、河北医科大学第四医院、省中医院、河北医科大学第二医院等多家医院相继推行了就诊卡,卡里包含有患者的基本信息和预交金信息。凭着这张卡,患者可以在门诊大厅或专业科室门口的自助机上进行挂号,然后直接到专业科室候诊,医生开出药方和检验单之后,收费处、药房和检验科等会同步接收到信息。看病过程中,缴费、结算、报告打印、清单打印等,患者都可以直接在自助机上操作,如要取药也非常方便,不用划价缴费,拿卡直接到药房窗口排队取药即可。
“和以前相比,使用就诊卡是免去了多次排队的麻烦。”在河北医大一院,省会刘女士告诉记者,以前看一次病,仅挂号有时就需要等上10多分钟,更别说来回楼上楼下检查、缴费也得折腾个七八次。“在这方面,就诊卡给患者节省了不少时间。”