警务站日志:私人订制做出“小鞋”起纠纷 110帮忙调解

28.02.2015  12:48

今天上午,在新石中路的一家皮鞋店里,顾客刘女士和鞋店老板王先生为了一双鞋吵吵了起来。那这双鞋究竟有什么问题,让双方大动肝火呢?

刘女士称,因为她的脚偏大,在市场上很难买到43号的皮鞋,于是,2014年3月份,她在王先生的店里定做了一双皮鞋。

刘女士告诉记者,一个月后,她的皮鞋就定做好了,可穿在脚上却不合适,于是,她便找到了王先生,王先生当时答应她进行修改,所以刘女士就没有提出退货。

直到昨天,刘女士才发现,之所以修改了4次还不合适,并不是皮鞋的款式有问题,而是王先生在定做鞋的时候,鞋底用错了。

而鞋店老板王先生称,当时确实量了刘女士的脚,他也是按照刘女士脚的尺寸定做的鞋,但因为鞋号大小有误差,他才用了42号的鞋底。

由于双方情绪都很激动,民警从中进行了调解。

王先生称,做鞋的利润并不大,30元已经是自己最大的让步了,而刘女士说,自己花了270元,就算退了钱,这双鞋还是穿不了,30块钱她不能接受。

最终,鞋店老板王先生退给了刘女士50元,刘女士才拿着鞋离开了鞋店。

穿了快一年的小鞋,心理肯定是不舒服。希望这事儿能让鞋店老板王先生得到教训,下回咱把这尺寸一定要把控好,这样才能赢得顾客的满意啊。