小吴帮忙:开心买车启动难 记者帮忙问题究竟在哪

15.04.2016  11:33

小赵给我们打来电话,说他去年买了辆斯柯达的汽车,按理说这买了车应该更方便才是,可赵先生却向我们诉苦,从去年十月份开始,要想按时上班,他必须得比以前提前40分钟出门,这是为什么呢?

本来这买车是为了方便生活,但是小赵说开了刚半年,每次开车都成了他的负担,这又是为什么呢?

启动不着本来已经挺让人着急,加上两次启动之间还有好几分钟的时间间隔,所以为了正常上班,小赵每天不得不提前四五十分钟出门。

发现问题后,小赵也赶紧找4S店进行了检测。

然而换了加油站加油后,打不着车的现象却并没有随之消除,而为了找到根源,去年11月小赵更是让4S店连续多日对车辆进行检查维修,可效果依然不尽如人意。

经过多次协商,后来4S店为小赵的车辆更换了发动机,那么这次问题能得到彻底解决吗?

小赵告诉帮忙记者换了发动机之后,以前需要4、5次才能启动的车辆,现在可能两三次就能打着了,情况虽然有所好转,但毕竟还是没有恢复正常,而经历了这么多次维修,他也有些精疲力竭,经过多次协商,好在事情有了进展。

那么事情到底是卡在了哪个环节,小赵的车修了这么多次,到底是什么故障引起的,为了了解这些帮忙记者和小赵一同来到了河北众志达4S店。

据了解现在店里和小赵都同意退车方案,问题出在了一笔两万元的贷款上面。

帮忙记者也尝试在现场协调,但是双方并没有达成一致意见,小赵决定使用法律方式解决这起争端。

其实买车谁也不愿意碰到这样的事,现在退车,咱消费者和4S都有损失,只不过问题出了,咱就得解决,希望通过法律途径,能尽快圆满解决这一事件。