小区物业之争：孰是孰非

昨天我们在节目中，跟您报道了，发生在正定正华花园小区的物业之争。由于小区物业公司管理服务不到位。正华小区的业主委员会于去年年底召开了全体业主大会，据业委会介绍，大会结果有百分之八十以上的业主同意选聘新的物业公司，来负责小区的物业管理。让记者没有想到的是，物业公司也给记者提供了一份民意调查表，并且声称自己也有百分之八十的支持率，小区业主不同意换物业。究竟哪个是真哪个是假呢？咱们接着往下看。

查出蹊跷最快捷有效的办法。就是分别对两份调查结果进行核实和调查。首先我们来看看业委会是怎么说的。在对方提供的一份《投票计票结果报告单》上我们看到，本小区共有业主1184户，参加投票856户，同意选聘新物业815户。除了这些数据信息外，在最下方一栏，我们的确看到了居委会、街道办以及物业科等政府部门，参与了监票计票工作会议。
居委会。

既然业主投票在小区内进行过公示，那么物业公司当着我们的面表示不知道，就有些站不住脚了。

业委会向我们提供了，当时物业公司撕公告时的照片资料。同时对于物业公司所提供的那份调查结果，业委会也说出了自己的看法。

目前来看，业委会所组织的入户调查，不论是从规定程序上，还是调查结果上，都得到了各政府部门认可和证实，是没有什么问题的。那么物业公司提供给我们的这份调查，又是什么情况呢？

听对方这么说，我们随后来到了物业办公室的楼下。

等了半天也没人回答我们的问题，于是记者换了个提问方式。

接连问了两个业主，对方均不清楚业委会职责是什么，业委会究竟是干什么的。由于在现场并未找到调查组织者，我们只好换个方式进行核实了。

按照帮忙记者从物业公司那里拍摄到的调查名单，我们的帮忙记者随机抽取了部分业主，和他们取得了电话联系。就业主签字事项进行了询问。真是不问不知道，一问吓一跳，电话里形形色色的回答，真可以用五花八门来形容了。

众所周知的是，业主委员会是没有权利、一般也不会向业主们收取任何费用的。

谈到签字的内容，这位业主也说出了自己的看法。
记者：罢免小区业委会，不同意换物业公司签过字吗？
业主：我签过一个东西，我也没看内容，因为我当时急着去北京。

通过以上这些调查采访，我们不敢肯定物业公司的支持率究竟有多少。但是我们敢肯定的是，对方给我们提供的这份民意调查表，的确是存在着很多的问题。

如果能看到我们节目的话，不知道此时此刻，物业公司又会怎么想呢？听着小区业主们说出来的这些话，是不是有种被啪啪打脸的感觉呢？别的咱现在暂且先不说，就单拿诚信和公信而言，一份民意调查表，就足以能够暴露出物业公司自身的很多问题。一家企业如果说丢掉了公信力，那么他在今后的工作当中，必将会迎来更多的质疑，而这种质疑，无疑会转化成工作中的困难和阻力。物业公司提供的民意调查，是反击对方也好，是证明自己也好，无疑是比较失败的。在接下来的采访当中，物业公司又一连列举出了业委会的“三重罪”，究竟是什么呢，明天继续关注。