定州有限公司在集团公司“一体两翼”战略部署下,早安排,早行动,争分夺秒,多措并举,年初各项业务取得“开门红”。 一是 钜惠用户,好礼相送。针对不同用户群推出不同优惠套餐,开展关注有礼、新装有礼、续费有礼等钜惠活动,保温壶、清洁大礼包等实用礼品吸引新老用户续费安装。 二是 广泛宣传,提升服务。通过滚动字幕、宣传彩页,展板、便民卡等有效宣传方式,让老百姓及时了解广电网络业务和当前活动套餐。提高维修人员的故障处理效率、营销能力和服务水平,每位维修人员随身携带机顶盒、宣传页和便民卡,零距离宣传广电业务,提高办理率。 三是 每周召开经济分析会,搭建互动交流平台。会上围绕各部室在市场经营、网络运维、计划建设、用户服务、综合管理等方面遇到的突出问题,及时“问诊”,集中“会诊”,“开方”解决。年初两月,全市新入网高清用户509户,宽带用户217户,置换高清机顶盒1536户,订购330付费节目包1712个,增值业务收入25余万元,营业额达到290余万元。