宏苑宾馆积极创建全国“青年文明号”

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        宏苑宾馆高度重视共青团工作。特别是客房部紧紧围绕“一流管理、一流服务、一流业绩”的工作目标，按照“抓创新、求突破、出效益”的工作思路，积极开展全国“青年文明号”创建工作。

      着眼用精细化管理提升“青年文明号”的创建水平，坚持实施6S精细化管理、PDCA闭合管理体系，在各个班组展开管理竞赛，提升部门管理水平。着眼践行“没有给客人留下美好印象和值得传送的故事的服务是零服务”的服务理念，部门每月组织业务培训，班组每周组织实操培训，全面提升员工素质和服务水平，力求给每一位宾客带去宏苑宾馆如家一般的感动式服务。着眼担当社会责任实践创青精神内涵，创建了“青年文明节能增效示范岗”，首先核岗定编将部门人员减少近10%，提升人员功效；通过引入空气能设备，开展水电气能耗每日巡检、当日反馈、次日整改，及时有效的减少能源消耗；撤掉房间配备的白色垃圾袋、纸张全部用循环再生制品、将床品由一天一换改为一客一换，用实际行动引导宾客践行“绿色环保、和谐发展”理念。

11月中旬，国家发改委工会主席屈照林带领工作组，通过查阅资料、参观荣誉室、观看演练等方式，对创建工作进行考察，给予高度评价，认为宏苑宾馆争创意识强、目标明、载体活，争创效果显著，要求他们要把青年文明号创建工作作为一项长期工作坚持不懈的抓下去，与学习贯彻十八届六中全会精神相结合，与“两学一做”学习教育相结合，与践行长征精神相结合，推动青年文明号创建工作再上新台阶。