家中安装燃气总阀门 居民担心安全拒绝开启

咱们接着说说天河悦城小区12号楼1单元部门居民想用天然气但是被停用的事，最早有居民向我们求助，说他们单元有一位业主关闭了家里的天然气总阀门，导致其他人家里都用不上气的事情，接到求助后，帮忙记者也见到了小区的部分业主，小区物业经理，并且通过电话联系上关闭阀门的402的业主，现在该业主表示主要是担心阀门设置在自己家存在一些安全隐患，为此帮忙记者也联系了新奥燃气的工作人员，打算一起到这位住户家，实地查看一下情况。

出发前帮忙记者了解到402的业主正在出差，所以该业主委托邻居把家门钥匙送了过来。

新奥燃气的工作人员在查看了现场情况后，并参照当时施工的系统图，给帮忙记者讲解了12号楼燃气管道的阀门布局情况。

工作人员还给我们解释了阀门的作用。

随后工作人员还向我们介绍了12号楼1单元每一串燃气管道总阀门的位置。

按照这样的解释，该单元燃气有四趟线路，一共有四个总阀门，可402的业主关闭阀门后，为什么别的线路的业主说自己家的燃气也不能正常使用呢？

为了弄清情况，我们也来到了这位503的业主家，请新奥燃气的工作人员查看情况。

这结果让帮忙记者也吃了一惊，那么这到底是怎么回事呢？新奥燃气的工作人员向我们解释了其中的缘由。

随后现场的工作人员还指导503的住户亲自进行操作，新奥燃气的工作人员也对新小区刚入住的用户在初次使用燃气时的做出了相应提醒。

503业主的问题解决了，本来我们还想多进几个住户家试试燃气的情况，但由于小区交房不久，很多业主家的装修工程还没有结束，灶具等设施还没安装就绪，所以帮忙记者也把今天了解到的情况反馈给大伙。

帮忙记者跟随新奥燃气的工作人员在小区里这一圈转下来收获可真不少，首先除了关闭阀门的2号门这一线目前无法使用燃气，其他三个门的燃气应该都能正常使用了，问题一下减少了四分之三，帮忙记者心里也是由衷地高兴，本想着乘胜追击，把402的工作也做通，没想到一开始就碰了壁。

接着402业主详细地叙述起自己的担心来。

402的业主先是要求物业或者燃气公司出具一个燃气出现问题与他无关的保证书，接着又讲起了自己的担忧。

402业主所说的《住宅设计规范》，其中第8．1．7条规定：“公共的管道阀门不应设置在住宅套内，应设置在共用空间内”，而帮忙记者也查阅了《城镇燃气设计规范》，里面没有提到不能在户内安装阀门；两个规范摆在一起，到底依照哪个执行，一时也没有定论，而在这种情况下，402业主也表了态。

关于天河悦城12号楼1单元402的业主，反映的安装在他们家的燃气阀门，是否符合规范的情况，我们也把这一问题反映给了市住建局勘察管理处，以及市燃气监督管理站的工作人员，两个部门分别对这一情况做了登记，并答应核实后，尽快给我们答复。

节目播出前，我们已经得到了市住建局勘察设计管理处的回复，明天的节目中我们会对这一情况详细报道。