安新分公司认真分析清理欠费罚停户和回收机顶盒工作的难点，三措并举，解决欠费罚停给公司发展带来的困扰，成效显著，目前已收取收视费4万元，回收机顶盒255台。 一是 加强领导，制定实施方案。成立一把手为组长的欠费罚停催缴回收工作领导小组，制定《欠费罚停催缴回收工作实施方案》，建立精确化的清欠管理流程，将欠费管理与日常经营、服务工作有机结合。 二是 加强力度，清欠工作常态化。全体员工利用休息时间开展集中清理罚停用户活动，利用朋友圈、关系网宣传数字电视，电话沟通罚停用户，上门办理续费，尽力避免用户流失。制定《常态化清理欠费罚停管理办法》，对欠费罚停累计两个月及以上的用户，进行全面的清理。如果用户确定不再使用，收回机顶盒、智能卡进行销户处理。对于既不缴费又不交回机顶盒和智能卡的，列入罚停黑名单，强制阻断有线电视信号。 三是 全员清欠，制定奖惩机制。对收回机顶盒或者说服用户续费成功的员工，按比例给予提成奖励，充分调动起全体员工的积极性和主动性。