宁晋县五项措施简化办证 打造“阳光型”窗口

　　近年来，宁晋县紧紧围绕以人为本的服务宗旨，从群众的切身利益出发，简化审批流程，缩短办事时限，努力打造“阳光型”服务窗口。

　　一是简化办证程序。简化第一个子女生育登记卡、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等办事程序，缩短办理时限；实现结婚证和第一个子女生育登记卡同步发放；乡、村两级工作人员上门为符合再生育条件群众办理《再生育子女申请审批表》，同时取消《第二个子女生育证》延签和换证。

　　二是推行行政代办服务制定。乡镇办理的各种证件一律由村级计生专干代办，村级计生专干负责及时上报群众申请材料；属于市、县审批的一律由乡镇计生专干代办，乡镇计生专干按月列出需要办证人员，实行分级办理。各类证件办理完毕后由代办员负责送至群众手中，对有特殊困难的群众办理证件，实行上门办证，实行全程办事代理服务制，尽最大努力方便群众。

　　三是完善便民服务大厅建设，实行一站式服务。县、乡高度重视便民服务大厅（窗口）建设，加强人员业务培训，将办理各类计划生育证件事项纳入便民服务大厅服务范围，全面推行一站式服务。及时告知群众办理各类证件的时限，证件办结及时通知当事人或送达当事人。因特殊情况在规定时限内确实无法办结的，要及时将理由告知当事人。

　　四是加强便民服务平台建设，推行计划生育有关证件网上办理。县、乡两级高度重视信息化建设，作为方便群众办证的方向和基本措施。今年，该县配备必要设备、工作人员，开通了网上办公，实现群众在全县通过互联网就能申请办理计划生育有关证件事宜。

　　五是全面公开办证事项，开展阳光计生。将与群众密切相关的计划生育证件的办理条件、程序、时限、证明材料、申请表式样等信息利用网上公布、明白卡、电子显示屏幕等形式向群众公开，使群众了解服务内容和流程。对群众提出的咨询、投诉，及时处理并将结果反馈。群众对公开内容有疑问的，及时解释说明，并提供准确信息。

　　　　                                          　                                                    宁晋县卫计局