孩子百天照半岁未拿到 店长往后推客户找警察

17.07.2015  12:55

大家伙都知道新生儿是一天一个样,通常在孩子一百天的时候,父母都会给孩子照个百天照作为纪念.小刘给我们打来电话,说也给宝宝照了百天照,但是孩子都半岁了,百天照依旧没有踪影。

小刘说今年的6月4号,一家人带着孩子来到了位于中山西路与师范街交口东南角的大自然儿童摄影店进行拍摄。双方约定6月17号,再来看设计稿,之后再进行相册的印刷制作。可是让小刘没想到的是,到现在自己仍然没有见到照片的设计稿。

小刘说自己也多次打电话询问大自然儿童摄影店,为什么迟迟不能看设计稿,但是并没有得到任何明确的答复。

从约定的看设计稿日期,到现在将近过去一个月的时间了,为什么大自然儿童摄影店不能兑现当初的承诺呢,小刘孩子的百天照又出现了什么问题呢,帮忙记者带着这些疑问和小刘一起来到了大自然儿童摄影桥西店。

一见面小刘就把问题再次反映给了店长,但是店长表示自己上报了,想要了解具体情况,只能联系会计,但是会计当天并没有上班。几经联系,小刘接到了大自然儿童摄影恒大店人力资源的负责人打来的电话,对方表示可以帮忙解决这件事情。

这也印证了小刘刚才对大自然儿童摄影店售后的投诉,那么,小刘孩子的百天照到底是出了什么问题呢?

小刘说这也是让自己的生气的原因,出了问题不及时和自己沟通,反应了问题又得不到及时的处理。

大自然儿童摄影恒大店的人力资源的负责人表示,自己也需要时间向上级汇报此事,但是肯会在第二天给小刘答复。小刘也把自己的电话留给了对方。正当帮忙记者以为此事将会得到圆满解决的时候,让人没想到的一幕突然发生了。

这位大自然儿童摄影桥西店的店长的做法,让帮忙记者也很纳闷,事情发生在您的店里,您是店里的负责人,您的所作所为代表的是您摄影店的形象。您与顾客顾客出现矛盾,不首先想办法去如何化解,反而针对起了前来帮忙的记者。对于大自然儿童摄影桥西店的店长的行为,帮忙记者只得选择报警。

作为消费者购买的不仅仅是你们的产品,而看重的更是商家的服务和售后保障。您不能说买单前消费者是上帝,买完单以后却说店里不负责,这不应该是商家对待消费者的原则和态度吧。希望双方能协商解决,如果协商不成我还会有继续帮下去。