天弘基金十周年:公司女汉子都充满主人翁精神
在天弘基金,可以说男员工个个是汉子,而女员工,几乎个个是“女汉子”,在许多重要岗位,这些女汉子以满腔热情投入工作,用全部的努力诠释着自己的主人翁责任感,我们也从这些女汉子的言行中深深感受到了她们对公司和对自己所从事工作的热爱。
刘燕,天弘基金机构产品部总经理。刘燕在机构业务上的成功,主要取决于她的勤奋和对工作的专注。从2006年行业刚刚获准为机构提供投资咨询服务,一直到现在,如果以每年250个工作日、每天8个小时计算(实际上每天工作时间远不止8小时),她已经专注于机构业务2万小时。
刘燕说,一般情况下公司内部推出一个新业务,要沟通协调很多部门,每个部门都会站在自己部门角度提出问题、困难。然而在天弘,我遇到最多的是,各部门会提出建议,提供支持。对新事物的分工上,各部门的员工都很有主人翁的精神,这点让我体会特别深。”刘燕介绍,除了专户产品,机构客户如果有公募基金的产品需求,天弘基金的机构产品部也可以为机构客户定制产品,为客户属性和投资偏好趋同的客户提供符合其需求的公募产品。
蔡练,天弘基金财富客户部副总经理。作为“半旧不新”的老员工,蔡练亲眼见证了天弘从老到新的一路蜕变。她在公司内部被昵称“女神”,女神是个好青年,入司时申请的岗位是研究员,未果,调岗到市场部。于是女神从市场部小妹、写会议记录做起,一路踏踏实实,做到成为天弘人数最多部门的掌门人。
余额宝上线前,蔡练带领客服团队进行了多轮压力测试;上线初期,则经常在线服务到夜里十二点,宝粉惊呼“天弘基金竟然夜里12点还有客服!”;2013年11月11日,余额宝面临的第一个双十一网购狂欢,蔡练带领客服团队通宵2夜,奋战近70个小时未眠!
庞文娟,天弘基金财富客户部宝粉网产品经理。她说,天弘基金到处都是年轻的面孔,我所在的宝粉网项目组总共有20多人,员工大部分是80后90后,每个人身上都有一种年轻人的拼搏劲儿。有一次,我在外地出差,为了宝粉网的事给一个同事不停地发邮件沟通,最后我问他这么晚了能不能给他打个电话,他说没问题,于是这个电话就一直打到了12点。打完电话后,我还沉浸在讨论的兴奋中,同时,我也为能有这样敬业的同事深深感动。
我们这批互联网行业的土著,把互联网的热情和活力带到了金融公司,也把互联网的思维带到了金融行业。传统金融行业的思维是产品报批、严格把关、监管审核,一层一层“把关”下来,很多有活力有灵气的东西就被磨光了。互联网的思维是完全反过来的,一切为了用户,打造最好的产品,不怕出错,在试错和迭代中发展。而天弘基金正是金融思维和互联网思维的有机结合,形成了自己既严谨又勇于创新的风格。