小吴帮忙：天天快递货到减半 少就近一半的货去哪了

网上购物带动了一个行业的发达，就是快递行业。一个电话上门取件，没几天对方就收到了，而且货物还是给到家门。给外地邮寄给东西，再也不用到邮局排大队，拿快递单身份证取包裹了。当然，一个行业的快速壮大，必然也会产生一些问题。这就需要有部门进行监管，出现问题如何处理，有法可依。孙大哥的外地亲戚，知道孙大哥爱喝茶，于是快递给了孙大哥一些茶叶，没想到，出问题了。

这位就是今天的求助人——孙大哥。孙大哥说自己喜欢喝茶，恰巧自己有亲戚在四川荣县做茶生意，于是每年开春时便从亲戚家买些茶。既照顾了亲戚的生意，自己喝着还放心，并且快递还方便。可是让孙大哥没想到的是，今年邮寄茶叶，却出了些问题。

孙大哥说相差近一半的重量，自己很是诧异，随后赶紧和四川的亲戚取得了联系，确定了邮寄出来的茶叶是11斤，带包装的重量是六点三公斤。这一点帮忙记者从孙大哥购买茶叶的收据和天天快递的单据上得到了证实。可孙大哥收到快递包裹时的重量是三点七五公斤。中间差了近一半的重量去哪了呢？孙大哥有着自己的疑问。

由于快递包裹重量有出入，孙大哥拒收了快件，至今快件还在天天快递的店内存放。而天天快递也承认重量有问题。那接下来就是双方协商，问题如何解决了。

孙大哥说自己丢失了大约5斤茶叶，近三千多块钱的损失，而天天快递提出的一百块钱的赔偿，实在是差距太大。孙大哥觉得，不管怎么说东西是在天天快递这少的，所以他们得给自己一个交代。于是为了弄清楚快递丢失之谜，帮忙记者和孙大哥一块儿来到了，给他送快递的，天天快递紫晶悦城站点。在我们说明了来意后，天天快递紫晶悦城站点的工作人员表示，自己也很委屈。

天天快递紫晶悦城店的工作人员说，只要外包装没有破损，他们就会从分拨中心把快件运到站点上，但小站点是不会挨个称重核实快件的。现在由于孙大哥的快件出了问题，天天快递紫晶悦城站点的工作人员通过内部系统，查到了快件的跟踪数据，通过数据，天天快递紫晶悦城站点的工作人员也说出了自己的猜测。

目前孙大哥的快递由于是每个站点，重量逐渐减少的情况，天天快递紫晶悦城站点的工作人员表示，他们已经无法处理了。

要说孙大哥的这个茶叶邮包，从四川容县来到咱石家庄可真是不容易，这邮包的重量就像是买了个2斤的冬笋，层层剥皮，剩下的就不多了。在这儿还是希望天天快递能早日给孙大哥一个说法，毕竟孙大哥把邮包交给咱们邮递，是对咱们的信任不是？