大雨过后 大树惹祸

住在铁路大厂9宿舍的禇大姐给我们打来电话说，上个月19号大雨过后，宿舍楼北侧的一个二十多米高的大树砸在了自己家阳台上，大半个月时间过去了，这树还在自家阳台上搭着呢。

帮忙记者在现场看到，砸在禇大姐家阳台上的这颗树，大约有6层楼那么高，树根已经露出地面。另外，12号楼一单元的居民进出单元门都要从这颗大树下经过很是危险。

听居民的意思，事后应该有人来处理过大树，而造成大树半个多月一直这么搭在禇大姐家阳台上的症结是在赔偿上，可不管怎么说大树一直在这倾斜着实在是存在太大的安全隐患，禇大姐告诉帮忙记者这一切是事出有因的。

禇大姐说，被砸的是她哥哥家，因为家里没人，我们没能去家里实地查看。但是褚大姐认为小区物业就是负责小区日常管理的，并且树木的修剪也是物业负责的，物业就应该对此负责，在禇大姐的带领下帮忙记者来到了小区物业，可不巧的是物业的大门却是紧锁的。无奈之下，帮忙记者和禇大姐找到了市庄路第一社区居委会，希望通过居委会协调此事。

李主任告诉帮忙记者，下雨当天居委会就派人到现场查看过，并且第一时间联系了园林局帮忙清理大树，因为禇大姐进了阻止事情才耽搁了下来，安全隐患一天不清除他们也很不担心，鉴于禇大姐家的情况他们愿意帮忙联系物业，协调处理好这件事。

物业工作人员的一席话着实让我们很是意外，此时禇大姐的怒火也冒了出来，双方隔着电话就吵了起来。

事情发展到这，我们可以看出矛盾点在于，禇大姐认为我交了物业费，大树归物业管，树砸了我家阳台物业就该负责，而物业这边呢，一平米一毛钱的物业费，怎么就该物业赔偿你呢，大树倒了是因为下雨与物业无关，双方还没见面呢就争执了起来，眼看事情解决下入了僵局，可事情不解决，大树一直在那倒着什么时候是个头，砸到人怎么办呢？

之前在现场时，禇大姐说她也很担心因为大树的事再伤了人，可物业让自己承担全部损失又觉得有些委屈，再加上双方起过争执，就更让她气不打一处来了。

得，禇大姐也是个急脾气的人，可生气咱也不能解决问题呀，于是一方面帮忙记者做禇大姐的工作，另一方面，居委会李主任帮忙联系了物业经理，希望双方能好好协商一下事情到底该如何解决。

为了使事情能够顺利得到解决，李主任表示居委会愿意做个中间人，帮禇大姐和物业约定好维修的时间。

经过帮忙记者和居委会的努力，禇大姐和物业之间的矛盾总算得到了解决。说到这，我们栏目之前也进行过有关物业职责划分的报道，那对于小区管理，物业该承担哪些职责呢？

那如果出现小区物业不履行应承担的责任时，作为小区业主该如何维护自己的合法权益呢？

其实，之所以会出现这样的事，一方面禇大姐担心事后没人承担责任，而物业又觉得天气原因造成的损害，禇大姐找物业赔偿很不合适，其实双方问题就出现在了沟通上，现在物业答应把大树清走之后就给禇大姐家维修，还是那句话，有什么事咱好好商量，没啥解不开的，另外，该是谁的责任咱就应该承担起来，毕竟咱干的就是物业的活，就是为业务服务的。