【河北日报】帮来“夕阳”暖意浓——开滦集团老帮老志愿服务模式探析
【河北日报】帮来“夕阳”暖意浓
——开滦集团老帮老志愿服务模式探析
《河北日报》第5版 2014年11月28日
http://hbrb.hebnews.cn/html/2014-11/28/content_43261.htm
撰稿：李晓辉 孙 璐 白文刚
在多数人的认识里，老年人是一个需要他人照顾的群体。
然而，开滦集团组织倡导的“老帮老”模式，不仅打破了这样的认识，而且让身强体健的老人们看到了自己的价值，让需要照顾的老年人群体感受到了亲情和温暖。
在开滦集团的各个社区，离退休老年人互帮互助，有服务能力的老年人无偿向需要服务的老年人提供必要的生活帮助和精神慰藉。在这种服务与被服务的交往里，老年人老有所依、老有所乐、老有所为，帮助了别人也帮助了自己。
并非经济问题的居家养老
今年5月，国家卫生和计划生育委员会发布首个《中国家庭发展报告》。报告中显示，我国共有家庭4.3亿户左右。目前，有65岁以上老年人的家庭已超过8800万户，占全国家庭户的比重超过20％。
据全国城乡失能老年人状况研究显示，2013年全国失能老年人数达3750万，预计2015年失能老年人数将超过4000万。
在已有130多年历史的开滦，离退休职工则达9万人。开滦政研会老年分会工作人员经过深入调研结果显示，大多数老年人不愿意选择社会养老机构，居家养老仍然是当下老年人最乐于选择和接受的养老模式。在这个庞大的群体中，慢性病和失能、半失能老人、独居老人并不鲜见。这些老年人，不仅有退休金，还有医疗保险等必要的经济保障。他们之所以成为“弱势”群体，主要原因不是经济上的，更多的是来自基本生活能力的缺失和心理层面的原因。从这个角度看，养老不是简单地依靠经济手段解决好老人的吃饭、穿衣问题。
早在1991年，开滦唐山矿赵庄小区的退休职工开始自发组织“老帮老”，通过老人之间的互助，解决居家养老中存在的非经济因素问题。 2012年，这种模式被开滦集团作为民生工作，统一组织和管理，并为志愿者活动提供必要的场所和资金支持，着力在整个矿区推广。按照开滦集团的思路，老帮老模式以生活小区为基本帮扶范围，面向小区内的离退休人员招募老年志愿者，成立志愿者服务组织，相对年轻的帮助相对年长的老人，相对身体健康的帮助相对身体较差的老人，相对自理能力强的帮助相对自理能力较弱的，相对生活压力小的帮助相对生活压力大的，有一技之长的帮助有相应需求的，通过老年人群体自愿、无偿的参与，实现互帮互助，小事个别帮、大事一起管，最终实现自我服务、自我管理、良性循环。
今年上半年，老帮老模式已经在开滦各生活小区全面铺开，建立了更为规范的志愿者协会组织，服务内容囊括了养生保健、健身指导、兴趣爱好、生活服务、社会公益服务等诸多方面。
开滦集团有关部门调研后得出的数据显示，离退休人员愿意参加老年志愿者队伍的比重达51.9%。
具有辐射效应的助老善行
刘永全是开滦荆各庄区域第二批加入到“老帮老”志愿者服务队的成员。
8年前，55岁的刘永全刚从开滦荆各庄矿业公司退休，就有“老帮老”成员找过他，希望他加入老帮老队伍。
但刘永全并没有立即答应。刘永全没答应，并不是不想帮助别人，而是心里有3个疙瘩解不开：一是担心自己性格比较内向，不善于沟通和交流，不能与受助者建立信任；二是担心自己没有什么技术和特长，不能为别人提供良好服务。三是对老帮老的认识问题。养老不靠子女却指望别人，岂不让人笑话，这种方式他从心里就不好接受。
事实上，大多数受助老人和刘永全一样，都有自己的子女，但由于工作或其他原因，子女们往往没有足够的时间和精力用于陪护老人，及时帮助老人解决一些生活难题。而老年志愿者恰恰拥有足够的时间和精力满足这些老人的需求，主动和受助老人聚在一起聊家常、谈趣事，不仅解决了老人们日常生活中的问题，更给予了精神上心理上的关怀。
尽管没有立即加入到“老帮老”志愿者队伍，刘永全却开始留心老帮老的活动情况。小区里的老年志愿者们，有技术的，面向生活小区里的老年人开展量血压、理发等义务帮扶活动，有时间和精力的，入户为高龄老人买菜、洗衣服、做饭等。这些老年志愿者，不仅解决了受助老人的难题，也得到了受助者子女的尊重，大家总是有说有笑，非常愉快。
更让刘永全没想到的是，他也被帮了一次——经过志愿者戴金庸牵线搭桥，他组建了新家庭。
“老帮老”的确是件大好事，刘永全打心里认可了这种形式。荆各庄区域再次招募“老帮老”志愿者的时候，刘永全毫不犹豫地报了名，开始尽自己所能帮助别人。
其实，像刘永全这样最初存在顾虑的老年人并不在少数。无论是帮助别人还是接受帮助，他们最初都曾有过踌躇。然而，无论怎样，善意和善行总会让人感受到无尽的暖意，让人看到爱的力量。开滦“老帮老”不仅温暖着开滦离退休职工的心，也感染了“老帮老”的人。
米白色风衣、黑色短发，时尚、干净、利落。64岁的孟凤云，不仅长期坚持入户为高龄老人理发，还同其他志愿者们一起到集市摆摊，免费提供理发服务。孟凤云虽然是开滦“老帮老”的志愿者，却不是开滦的离退休职工。得知开滦有“老帮老”组织后，孟凤云执意要加入，为了表示决心，特意到美发培训学校学习理发手艺，准备为老年人服务。而更让人意外的是，美发培训学校校长听说她的来意后，表示也要为开滦“老帮老”做点事，主动减免了她的学费。学成归来，孟凤云如愿成为了开滦“老帮老”志愿者。
演绎生生不息的互帮接力
今年76岁的马占平家住荆各庄南小区，从开滦离休后，担任起南小区党支部书记、“老帮老”志愿者协会副会长职务。由于为人忠厚豁达，心地善良，乐善好施，退休十多年来，马占平一直坚持为老年人服务，在街坊邻居中留下了“有困难找老马”的口碑。
然而，岁月不饶人。2013年7月的一天，老马突然感到头痛难忍，呼吸困难。经医院确诊，马占平患上了肺隔肌纤维性硬化综合征。
由于妻子患有脑萎缩病，不能照看老马，老两口的日子一下子就显得灰暗起来。
这次老马真的老了，但老马并没有被遗忘。
和老马生活在一个小区的76岁的吴玉宗得知老马患病后，立即赶到老马家里：“去年我有病时，你跑前跑后，为我请大夫取药，帮了我很大忙。现在轮到我帮你了，上医院取药的事我包了！”
老马家小库房的木门糟坏了，想改换铁门。已经买好的铁门，由于老马生病没来得及更换。退休女工范春香听说后，带着丈夫杨有满给小库房换上了新铁门。
老马出院后，李宝平老夫妻当晚就去家里探望，陪他聊天。老马流露出不能继续组织“老帮老”服务活动的遗憾，李宝平当即表态：“这些事我替你担起来，按时开展活动，保证不误事！你家里的事也包在我们老两口身上！”此后连续半个多月，李宝平夫妇每天来老马家，给老马和他的老伴洗澡，陪同他们外出购物、散心。
送人玫瑰手有余香，老马夫妻的境遇就是这句话的现实反映，而这，也正是开滦“老帮老”期待的良性循环。
帮别人就是在帮自己，除了这种认识，越来越多的老年志愿者对参与“老帮老”有了更加轻松的体会。唐山社区退休职工左宝利说：“自己年岁虽然大了，但还能帮别人做点事儿，说明自己还有用，心情就像那‘九九艳阳天’，特别豁亮！”
越来越多的人开始认识并接受老帮老这种互助方式，到今年三季度末，开滦已拥有“老帮老”志愿者2604人。
