​处罚游客真能让旅游低价团“刹住车”？

河北广播网10月26日消息（河北电台记者 王杰）最近一段时间，低价旅行团因强制购物产生的纠纷事件频发， 国家旅游局发布最新提示，“游客参与不合理低价游”也将受到处理。那么，游客作为受害者，为何也要接受处罚？处罚消费者又能否让低价团彻底踩刹车呢？

石家庄的张女士在朋友的介绍下，跟随一个名为“车友队”爱好者的群，报了旅行社一同前往香港，“很便宜，去香港才200元钱，我心想加上机票、住宿、吃饭也不止这些钱吧，请朋友吃个饭三四百也打不住，挺实惠的，所以就去了。”

然而，等她到了目的地之后，发现完全不是那么回事儿，两天的时间里，不仅只玩了一个景点，而且还被带着去了名表、化妆品、玉石等六个购物点。

对此，旅行社方面也很委屈，工作人员表示，在出发之前，游客们都很清楚，不算吃住行，来回往返香港的机票至少需要两千块左右，而他们只收了200块，明显是负地接操作，肯定会通过其他方式平衡支出。而且，在旅游合同中也明确标注，经双方协商一致安排购物。

虽然近期类似的事件多发生在香港，但据统计，低于成本的“不合理低价游”在很多地方早已存在。对于这种局面的出现，河北省社科院旅游研究中心副主任高海生说，旅行社和旅游者双方都需要承担责任：“一个是作为商家来说，经营目的不纯，就是在追逐利益，另外一个就是对于游客来说，消费者本身也是唯利可图，觉着是200块钱，我就去吧。”

没有市场，就没有买卖，河北省旅游局的相关负责人也表示， 国家旅游局可能是考虑到旅游行业自律不能完全抵制“低价游”，那控制好“市场需求”，倒逼消费者抵制“低价游”就成了一个不错的方法 。

对此，中国人民大学法学院教授刘俊海表示，合同双方如果都存在主观故意，那么消费者的确存在过失，但是，要以“处罚”来设置的话并不科学：“按照法律规定，违反了强制性规定而签订了虚假合同是无效的话，应该是保护弱者的游客利益，如果不但受不到保护，反而被追究责任就忽视了两个因素，一个是签订合同中，过错最大的是旅行社，而不是游客；第二个因素，旅行社是最大的受益人，消费者才是最大的受害者。”

河北侯凤梅律师事务所周志远律师也表示，其实，早在2013年国家正式颁布实施的《旅游法》中就有明确规定，禁止零负团费、增加购物点、强迫购物等行为，然而现实却是，一些旅行社为了规避责任打起擦边球，在旅游合同写道：经双方协商一致或者旅游者要求安排购物，于是，“双方协商一致”就成了变相购物的挡箭牌。因此，旅游局声称处理“不合理低价游”游客的初衷可以理解，但实际作用值得推敲。