城门失火 殃及池鱼:无辜的养老院
过完咱们的十一长假,大家伙是不是感觉秋天确实来了呢。秋天的时候天气干燥,容易上火,建议大家多吃点水果,注意补充水分。说到这水啊,咱们平常生活的方方面面都离不开水。停水一两天,可以上邻居家借点,可要是停水超过一星期,您想想,受的了吗?
这几位,都是一家叫康馨托老中心的老人。养老院设备说不上好,但是平时生活也能基本满足。人老了,就图个老有所养,吃喝不愁。可谁承想,从九天以前,养老院突然遭遇了停水。
养老院住着三四十位老人,除了卧床不起的,能活动的几位老人身体虽然不错,但是要从其他地方提水,实在有些力不从心。
从外面打水,只能说是权宜之计,要想从根本上解决养老院没水的问题,还要找到停水的原因。说起停水的原因,老人们觉得有些冤枉。
原来,康馨养老院在石纺小区社区医院的三楼,管道都是一体的。医院停水了,养老院自然跟着受到了牵连。社区医院和养老院的停水原因究竟是什么呢,帮忙记者来到了楼下的社区医院,在医院工作人员的帮助下,帮忙记者联系到了社区医院的李院长。
李院长告诉我们,停水的原因据自己猜测,就是因为医院没交物业费,而小区的物业进行了报复性停水。
那么问题已经出现了九天,社区医院有没有和小区的物业进行过协商呢。
九天没水,社区医院和养老院都受到了影响。难以想象这些老人的日子是怎么过的。下一步,我们准备找一下小区的物业,看看停水的原因到底是什么。
随后,帮忙记者来到了石纺小区的物业,并且见到了客服部的杜经理。对于社区医院的停水原因,杜经理做出了解释。
杜经理介绍,社区医院及养老院停水,与物业费是否交纳并无直接关系。
为了核实停水原因,帮忙记者和杜经理一起来到了管道维修处。
杜经理表示,由于维修师傅少,而石纺小区的问题较多,维修管道确实需要一定的时间。那么在维修的过程中,物业能不能提供一些应急措施呢
管道维修期间,三餐供水是我们常见的解决方案。但是除了三餐期间,养老院的工作人员可能还要从楼下提水。对于这个问题,杜经理表示,物业方面也可以提供一些帮助。
问题看上去有了缓解的希望,帮忙记者又回到了康馨养老院,将这个消息告诉了刘院长,可是刘院长却表示,自己高兴不起来。
为了促进双方的协商,帮忙记者和刘院长一起又来到了小区物业。
显然养老院的工作人员对于物业给出的解释并不是很满意。为了避免类似情况再次发生,养老院的工作人员提出了把医院的供水管道和养老院的供水管道分开的建议。
对于养老院负责人提出的分管的方法,物业方面表示,也可以提供一定的帮助。
这场为期九天的停水风波发展到这,我们看到了三条解决方案。我们出现了问题,就应该咱们多方协商,一起想办法。但是在这,我要提醒咱们电视机前的广大业主,小区的物业为我们提供服务,不交物业费是不对的。同时我也提醒咱们的物业,作为小区的管家,您做的是服务行业,小区的业主才是主人。