四百元机票退完只剩不到40块 网上订购机票套餐需谨慎

18.01.2015  01:43

河北广播网1月17日消息(记者白雪峰)春运临近,为了买到便宜点儿的回家票,有的网友会选择一些旅行网,在网上订购一种机票套餐,不过也提醒您的是:这样的套餐虽然说价格很实惠,但是一旦您的行程突然改变的话,想要退改签的时候承担的损失就大了。

在旅游网站上,购买打包优惠的旅游机票回家过年,但更改行程之后,却要承担几百元的退票费。最近,一些选择此类方式的省会市民,陆续遇到了这种尴尬。

市民:作为我一个购票人来说,我肯定是不舒服的,因为航空公司规定是扣10%,你携程网规定都扣到不止30%了,扣这么多钱去哪了呢。

根据这位市民的线索,记者在携程旅行网上看到,同一航班的机票价格会因套餐种类的不同而有所区别。其中,票价最为优惠的旅行套餐限制也最多。比如这趟春运期间,由石家庄飞往上海的航班,旅行套餐的价格为382元,比正常机票价格便宜了近400元,但如果购票后,旅客有退票或者改签的需求,网站规定消费者必须承担340元到380元不等的退票费,退票费就占到了票价的89%。

携程网客服人员:打比方说您这个票订好了以后,可能要操作改签或者退票的话,它上面有详细的说明,比如说是不改不退,如果写了不改不退的话,那这个票如果您不按时出行的话等于说就浪费了。

按一般的航空公司规定,除了特价机票,一般机票的退票费为票价的10%到20%,对于旅行套餐的退票费为何如此昂贵,网站给出的解释是,旅行套餐并非机票,不支持航空公司的规定。

携程网客服人员:像旅行套餐同意之后会有一个同意条款,如您确认定的话,最后还是要以折扣当时的显示退改签政策来办理退票。

在这里要提醒市民朋友:如果想要订比较优惠的机票套餐的话,千万不要看价格诱人就快速下单,再着急也要看清网站上退改签的原则,手续费是多少。不然,一旦订票成功的话,想退票就要按照契约来办事,在享受低价的同时也要承担退改签的风险。