河北国控所属友爱医院狠抓创新促发展

河北国控所属友爱医院狠抓创新促发展

面对医疗体制改革不断深入、医疗市场竞争日趋激烈的形势，河北友爱医院以“二甲”评审为契机，以全面提高医院服务质量、提升患者满意度为中心，有效发挥混合所有制优势，不断深化改革创新，提高诊疗服务质量，打造优质医疗品牌，经营活力和发展潜力得到了进一步提升。截至6月底，医院门诊量同比增长11.18%，住院人次同比增长11.33%，营业收入同比增长11.54%，利润总额同比增长10.08%。

一是着力加强管理创新，全面提高管理的质量和水平。积极探索混合所有制企业法人治理新模式，构建了决策层、经营层、监督层各负其职、各司其责的有效运转机制，保障了国有资产保值增值和医院各项事业的稳步发展。在狠抓业务的同时，友爱医院利用PDCA闭环模式，全面推行医疗质量管理，定期总结质量管理工作，研究持续改进的具体措施，不断完善监督评价和持续改进机制。严格落实《包联科室建设制度》，医院领导深入临床一线，认真查找医疗服务和管理的薄弱环节，推进医院管理向更加规范化、精细化发展。全面加强存货和资金管控，实行“以销定付”，规范付款管理，存货周转天数同比缩短了24%。推行全成本核算，强化以工作量、贡献率等为KPI的绩效考核管理，增强了全员的成本效益意识，促进了医院的降本增效。

二是突出加强合作与研发创新，不断增强发展的活力和动力。积极对接北京积水潭医院等多家知名医院，开展医院管理、学科建设、人才培养等多领域合作。突出特色专业建设，结合烧伤治疗实践，自主创新研发了“紫花烧伤酊”烧伤药品。不断深化“心医国际远程会诊系统”在临床中的广泛应用，为患者提供了近距离、高品质的医疗服务。制定《年度创新活动方案》，明确创新内容、重点与保障，在精益管理、医疗服务、科技研发等方面开展全员创新，营造了浓厚的创新氛围，推动了创新工作的深入开展。

三是大力开展营销模式创新，积极拓宽服务的区域和群体。友爱医院深化“互联网+”，探索O2O网络团购、微信营销新模式，开辟了医疗服务新渠道。建立居家医养结合型养护中心，主动送医入区、送医入户，提供医疗、养老一体化特色服务。联合劳动部门，开展家政服务养老护理免费培训、义工义诊服务等主题活动，提高了医院的知名度和美誉度。

四是深入推进人才培养模式创新，筑牢发展的人才支撑。友爱医院牢固树立“人才是第一资源”的理念，成立了以主要领导为组长的人才梯队工作领导小组，全面加强对人才建设工作的组织领导。结合医院发展规划，制定层级规范化的人才培养方案，定期开展业务培训活动，不断提升医务人员的综合素质和技术服务水平。加强与知名医院合作，通过专家坐诊，建立带教平台，在实践中促进了人才队伍建设。