固安工商四举措做好消费维权工作

      今年以来，固安县工商局充分发挥工商职能作用，采取四项举措，着力狠抓消费维权工作，切实保障了消费者的合法权益。截至目前，已受理消费者投诉60余件，为消费者挽回经济损失30余万元。

      一是重宣传。充分利用电视、广播、宣传栏、微信平台等各种宣传工具，开展消费维权普法宣传、发布消费提示，曝光消费投诉典型案例，公开销毁假冒伪劣产品，提升社会关注度。同时，利用日常监管、上门走访等形式，向经营者宣讲相关法律法规，引导其合法经营，诚信从商。

      二是重制度。完善抽检和打假联动机制，在流通领域质量抽检中，发现经营“三无产品”、假冒商品，及时立案查处；对经依法抽检认定为不合格的商品，责令停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁。

      三是重热点。依据12315投诉举报中心，以人民生活密切相关的生活用品为重点内容，以大中型超市、商场和县内商业街为重点场所，加大日常监管检查力度，营造良好市场消费环境，切实保护消费者合法权益。

      四是重平台。深入开展12315“五进”活动，扩大基层网络的覆盖面和影响力，进一步提升12315消费维权和综合执法效能。把处理好消费者投诉举报作为12315工作的首要职责，严格按照法律和程序处理每件消费投诉。(固安县局)