石家庄四成多受访者曾遭中介隐瞒信息

　　 （原标题：四成多受访者曾遭中介隐瞒信息）

　　地丰房地产中介公司携款“跑路”的事件，引发了人们对房产中介公司乱象的思考。

　　中介公司管理正规吗？以后找房产中介是否要格外小心了呢？

　　昨日，本报“民意调查”与160位受访者（街头走访91人，网络调查69人）对话“我与房产中介那些事儿”，让我们一起来看看大家对房产中介的总体评价。

　　 调查背景： “地丰跑路”引发的中介乱象调查

　　 调查时间： 9月9日13时～18时

　　 调查途径： 街头走访、网络问卷

　　 调查范围： 与中介打过交道的人

　　 调查样本： 160人

　　 1、你遭遇过虚假房源吗？（如广告上有的房源，实际上根本没有）

　　 四成多受访者曾遭遇虚假房源

　　房产中介公司的规模大小，一方面是从它自身公司规模来体现的，另一方面，人们会考量它的房源是否丰富、是否优质。

　　所以，很多房产中介为了“壮门面”，就把一些本不属于自己公司甚至是根本就不存在的房源登记在册，用来吸引客户。

　　在和中介打交道的过程中，你遇到过虚假房源吗？

　　调查结果显示，45.63%的受访者称，自己遭遇过虚假房源。

　　有的受访者曾经看中了某家中介的房源，但一问才知早已租出去了。后来中介热情地给介绍了其它房源，虽然也租到了房子，但对中介这种为吸引客户而宣传不存在房源的作法不太满意。

　　也有受访者表示，自己是看到有想买的房子才选择某中介，但一问才知道房子已经卖出去了，“中介转而向我推荐其他房源，我觉得他们这就是‘欺骗’。

　　另外54.37%的受访者表示，并未遭遇过虚假房源。“我买房子前会先看好小区，再通过中介筛选最佳房子，这样比较放心，也比较称心。”张女士如是说。

　　 2、你遇到过中介隐瞒房屋真实信息的情况吗？（如隐瞒房屋漏水、周边环境等）

　　四成多受访者遭遇中介隐瞒房屋信息

　　为了尽快成交，有的中介经纪人向客户推荐房源时会加入自己的“选择性的描绘”。这让一些信赖中介的客户在成交之后，后悔不已。你遇到过这种情况吗？

　　调查结果显示，43.13%的受访者遇到过中介隐瞒房屋真实信息的情况。

　　有的受访者表示，自己租房时，中介给找的房源事实上并没有他说的那么好，但整体服务还是很好的，自己要求也不高，所以对“中介”的高调描述也就没那么在意。

　　亦有受访者认为，租房、买卖房时，一定要多观察多留心，绝不能单纯依靠中介。

　　袁先生称，自己买房时通过中介找了一处房源，中介称房子证件齐全。袁先生不放心，通过朋友打听才知道那个小区的房产证和手续办得都不全。“我觉得买房还是要多方打探清楚比较好，中介说的不能全信。”

　　“大学毕业后找中介租房子，就是想图个安全省心。结果中介给介绍的‘优质房源’，一下雨，窗户就漏水，还得用盆接。”付女士说，从此她再也不敢相信中介了。

　　56.87%的受访者称自己并未遇到过这种情况。杨女士认为，大点的中介公司还是很讲信用的，肯定不会虚报房源的真实性。“我找的中介都会把房子的缺陷跟我说清楚，能接受就买不能接受就给换别的。”

　　 3、你通过中介租房或买卖房屋时还发生过其他纠纷或不愉快吗？

　　三成多受访者曾与中介发生过其他纠纷

　　除了虚假房源、隐瞒房屋真实信息的情况，你和中介还有过其他纠纷或不愉快吗？

　　调查结果显示，有33.13%的受访者和中介之间还有过其他不愉快。受访者们与中介不愉快的经历，也许能给大家提个醒。

　　市民刘女士：我租房子时因为中介费和中介公司起过纠纷。那时候他们对费用说的很模糊，说可以优惠，但后来却说按百分比收取，我觉得亏不肯给，所以闹得很不愉快。

　　网友@Tina：我买的二手房，已经交了房款，拿到房本的日期比中介承诺的足足晚了两个月。当时买房是冲着学区房去的，去派出所迁户口时才知道，如果原房主没有把户口迁走会特别麻烦，中介并没有告知需要留心这类情况。

　　@未知花语：我认为中介费应该是房屋过户后交纳，但是由于中介事先没有说清楚，非要过户前交，包括中介协助办理银行贷款业务，合作银行要求办一些和贷款业务无关的信用卡或者第三方支付之类的业务，捆绑销售。

　　网友闫先生：我有套闲房找中介出租，一个多月没有找到房客。这就算了，中介还三天两头打电话鼓动我卖房子，几乎成了骚扰电话，最后还是我自己找的房客。

　　@西溪漫步521：有一次我们想租个一室一厅1000元左右的房子，中介说附近没有，但有个两居室的1500元。当时我们着急住就租了，后来听房东说他还挂着一个一居室800元的，就在这个中介，房子也没租出去呢。二居室的提成高，中介看客户着急就胡乱推荐，真的很生气。

　　 4、你对中介的服务满意吗？

　　六成多受访者对中介服务整体满意

　　虽说与中介打交道过程中，会有各种各样的小摩擦发生。但73.13%的受访者对房产中介的服务很满意或比较满意。“我个人遇到过的中介还是比较靠谱的，服务态度好，有耐心，也会站在客户的利益上想。”李先生说，其间虽出现过一些特殊情况但总体还是满意的。

　　对中介服务表示不满意和非常不满意的受访者占比26.87%，主要原因还是交易前后说法不一致。“买之前中介的服务态度那真是好的没法挑，可签了合同态度就大转变了，会很不耐烦，这让人很反感。”王女士说，她之前通过中介买了一套房子，不但多花了钱，实际情况也没中介说得那么好，有点儿后悔了。

　　 民调声音

　　徐庆霞（50岁公务员）

　　我在买房和卖房时，对中介的服务态度还是很满意的。可能我选的都是一些大点的中介公司吧，他们的管理都很正规，服务也很到位。

　　但租房子时也有过不愉快经历。那次通过一家中介找了一处房子，按约定给了房东3000元押金，住了三年要退房时，房东以各种理由不退押金，结果中介也没能起到调解作用。