唐山 模拟关停倒计时 发力农网抢市场

15.06.2015  12:09
  唐山有限公司在城南城乡结合部及农网区采取分批逐片方式整转剩余的模拟用户,充分利用模拟信号即将关停的机会发展新用户,巩固业务阵地,并不断赢得增值业务市场,在上述区域发展数字电视用户数2265户,宽带565户。一是争取村委会支持。充分借助村委会广播和村民议事会,一方面加大宣传力度,讲解关停模拟电视信号作为国家政策的刚性,宣传数字电视带来的丰富内容和高质量收视享受。另一方面严厉打击使用非法小锅和模拟信号私拉乱接行为,为发展数字电视创造良好条件。同时和各村委会建立长期合作关系,有用户办理宽带业务时,村委会工作人员协助公司优先介绍广电网络宽带,鼓励用户安装。二是抓好后期服务巩固用户数量。始终以提高用户体验满意度培养用户使用忠诚度,在线路维护和上门服务中,认真对待每一位用户反映的问题并及时解决,不断提高电视收视效果和宽带上网稳定性,防止用户流失。