“向人民承诺”还需机制保障

　　3月27日晚，广西南宁市《向人民承诺——电视问政》直播现场，面对曝光的公务员上班炒股斗地主、有车一族入住廉租房、盖一次公章“收费”2000元等问题，多名市民嘉宾当场激动抨击指责，其中一名市民还给到场的县委书记们送上“苍蝇拍”，期盼这些官员能严惩腐败以正风纪。(3月28日中新网)

　　当前，电视问政，已经遍地开花，它起源于湖北武汉电视台，其形式大多是普通民众当场质问政府官员关于社会安全、食品安全、关乎民生的问题，这是一种新的问责形式，其意义不言而喻。据统计，2015年南宁电视问政节目，共收到市民反映的问题2399个，并全部得到回应或解决。其中，涉及到的50名责任人被问责。拿广西南宁电视问政节目的一组数据来看，问政节目确实为百姓解决了不少涉及民生的事项。可见，问政节目是政府处理民生问题的桥梁，是官员与民众联系的纽带。既方便了群众监督政府，又开辟了一道政府为民服务的渠道。

　　然而，电视问政也存在局限性。一方面参与的人员有限。不能调动关注人群的参与度，想发表意见的又不能亲临现场，好想法、好建议不能及时的反馈，解决这一点，网络无疑是最好的帮手。另一方面，电视问政的结果也存在局限。正所谓，众口难调，一针见效，问题解决了，难免惹来群众嘲讽，“这么简单，相关部门早干嘛去了”；问题根深蒂固，暂时解决不了，“节目就是节目，也不过如此”。电视问政存在短板的关键在于缺乏长效的机制。

　　在笔者看来，问政不只是节目，更加不是走秀，民众看的不是热闹和花哨，他们看重的是结果，是效果，民众期待问政机制常态化，建立有效的机制，才是“向人民承诺”的有力保障。这一点也不是很难做到，从群众反映的热点民生问题着手，把为人民造福作为落脚点，对群众提出的意见和建议，认真研究，切实解决。问政不是用来给群众泄愤的，也不是为了给官员难堪，其根本不外乎督履职、促发展、惠民生，基于此，官民互动，官民合作，才是问政的成功之道。(辛楠)