山海关区工商局三项举措开展合同格式条款专项整治行动（四个专项行动）

　　为强力推进省局关于“四个专项行动”的部署，切实维护消费者合法权益，营造规范、和谐的市场消费环境，秦皇岛市山海关区工商局充分发挥合同监管职能作用，自3月起，采取三项措施开展合同格式条款专项整治行动。

　　一是精心谋划，全面部署。成立合同格式条款专项整治行动工作领导小组，制定合同格式条款专项整治行动方案，分阶段制定整治任务。认真组织谋划，确定各单位第一责任人，层层细化责任分工，确保部署落实到位。

　　二是加强宣传，引导自律。通过受理窗口、日常巡查、走访企业、发放宣传资料等方式，大力宣传《合同法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规，引导经营者自觉规范合同经营行为，加强自律，增强消费者主动维权意识。

　　三是突出重点，强化指导。此次行动重点整治经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等三类违法行为。实行查处与引导相结合、处罚与教育相结合，督促、引导经营者和消费者依法订立并履行合同，全面提升经营者和消费者的诚实守信意识及消费维权能力。

　　截至目前，该局共针对2个行业的10户企业进行了集中检查，共下达《行政告诫书》2份，行政约谈企业8户，发放宣传材料80余份。（山海关区局）