台铃有爱——海南电动车市场“一哥”反哺
台风过后店里堆压的受损电动车
台风无情, 台铃有爱!赈灾物资发放现场
台铃电动车海南三友车行总经理谢飞(左一) 与灾民亲切交谈
作为旅游胜地,海南正在努力打造“国际旅游岛”的形象。要想成为国际旅游岛,除了风光独具一格之外, 空气质量也是一个重要考量指标。去过海南的人可能早已发现, 与北上广深等大城市相比,电动车是海南街头的一道亮丽风景。海南空气清新,生态环境位列前茅离不开于对环境保护的重视。要说海南的环境保护,或许与其允许电动车上路的政策有一定的关联。
行走在街头, 记者发现海口的电动车是如此之多。经初步估算,海口市的电动车人均拥有量(按人口比例)处于全国前列。上下班高峰期,海口市大街小巷的电动车就如潮水般涌动。与其他城市机动车停车难不同, 在海口,却是想找个电动车停车位很难。仔细观察不难发现,电动车海中,台铃电动车的占有量极高。保守估计,海口市电动车品牌如今的格局是台铃与其他品牌平分天下。
无论是哪个行业,单个品牌独占半壁江山的现象都是极为罕见的。台铃电动车能够凭借一己之力,与其他近百家品牌打成平手,必有其独门“绝技”。 带着这个问题, 记者日前对海口市的电动车品牌市场进行了一次走访。纵观台铃电动车在海南的发展历程,台铃多年来能够稳坐市场第一把交椅的秘诀在于:其他电动车品牌在海南做生意, 而台铃电动车在做品牌。就以刚结束的“威马逊”台风为例,7月18日台风横扫海南的第二天, 数十个电动车品牌的专卖店集体关门歇业,只有台铃电动车的专卖店坚持开门。当其他电动车品牌的用户维修无门时,是台铃在免费为他们维修,与他们患难与共! 台风结束后, 其他电动车品牌纷纷重新开门做生意。台风期间,按常理台铃只需做好自家品牌产品的维修即可,然而台铃并没有这样做,而是同时帮其它品牌的用户进行维修。如今,台铃已不再停留在卖产品的阶段,而是在用心做品牌,做服务。患难见真情,生意与品牌对消费者的影响高下立现。俗话说“得民心者得天下”,而这也正是台铃电动车品牌能够在海南一家独大的“秘诀”。
台铃电动车是2005年进入海南的,至今已走过9个年头。在海南,经营台铃电动车品牌的三友车行伴随着台铃一起发展壮大,多个中国电动车界“第一”从这里走向了市场。这里销售过中国第一辆高性能电动自行车、中国第一辆全自动电动车、中国第一辆全自动防盗电动车、中国第一辆高能效电动车、中囯第一辆4G云电动车、中国第一辆4G锂电车、中国第一辆台铃云防盗车。如今,三友车行已经从最初的一家电动车品牌专卖店发展成为在海南拥有60余家专卖店(海口市40多家、海口市外市县20多家),年销量数万台的海南第一经销商。
经过详细分析,记者发现台铃电动车三友车行能够发展壮大有三个原因:首先是技术创新的优势,技术创新让台铃在海南电动车市场拥有独特的卖点,并与其它品牌产品形成区隔;其次是服务,三友车行在海南电动车市场中首创“110”便民服务模式,加上20几项免费售后服务,使台铃在海南牢牢地坐稳了第一品牌宝座;最后是美誉度与忠诚度的塑造,在销售的过程中,众多同行往往会忽视美誉度与忠诚度的构建,因为这个环节难以给经销商带来直接的利润,且周期又长。台铃电动车则非常重视品牌美誉度和忠诚度的塑造。以“威马逊” 台风救援为例, 台铃电动车家人前后三次运送价值几十万元的救灾物质进文昌灾区,帮助灾民重建家园,这是电动车行业唯一参加台风救援的企业。
“海南人民培植了台铃电动车品牌,没有海南消费者的厚爱, 就没有台铃电动车在海南的‘一哥’地位。我们饮水思源,本着感恩海南、台铃有爱的精神, 做一些力所能及的公益事业,也是应该的。我们将通过日积月累的公益活动, 书写台铃电动车的大爱,更多地回报海南人民。”对于本次台风救援行动, 台铃电动车集团总裁姚总如是说到。