儿童手游受孩子们追捧 谨防掉入“扣费陷阱”
河北广播网3月26日消息(记者李美薇)智能手机如今已不是成年人的专宠,也成了一些儿童手中的新玩具,手机游戏更是受到孩子们的喜欢。但家长在给孩子玩游戏时却很少注意到,孩子在玩游戏的过程中可能会掉入“扣费陷阱”。
上午十点,记者在某小区广场,看到一个四岁的小女孩在玩手机,她的妈妈和朋友在旁边聊天。
记者:用手机玩游戏吗?
小女孩:用。
记者:玩什么游戏呀?
小女孩:就是盖房子的那种。
记者:那你知道玩游戏的时候有些东西会花钱吗?
小女孩似乎根本没听懂记者在问什么。记者在自己的手机上随机下载了几款热门的“免费游戏”,发现有很多游戏打着免费的幌子:有的只是试用几关,后面的关卡要收费;有的则是在游戏复活、升级的时候需要支付相关的费用。而支付方式非常简单,屏幕中间出现确认键,只需要轻轻一点确认就完成支付了,成年人也很容易就失手掉入陷阱,更何况是孩子们。市民王女士就遇到过这样的烦恼。
王女士:有一次她在玩的时候,我手机就收到好多扣费的短信,那个游戏实际上,是拿金币买种子,小孩也不知道,就扣费了。
掉进扣费陷阱里的情况屡见不鲜,扣费之后很多人找到通讯公司,对此通讯公司表示,费用是在游戏过程中扣除的,并不属于通讯公司扣费业务。
中国移动工作人员::我们的业务都会有二次确认,我们有业务扣费主动提醒的举措,上网定制就会在页面显示,如果是通过短信的话,就会发信息让他确认。客户投诉产生扣费的情况,第一种是山寨手机内置的不正规的软件,会出现主动订购的行为,会定制相应的业务。第二种就是下载的不是正规的软件,就会启动这些程序。
提醒大家玩游戏时一定要谨慎,从正规软件商店下载正版游戏。尤其在孩子玩游戏时,家长最好先断开手机的网络连接,或开启飞行模式,避免掉入“扣费陷阱”。