发动机屡修屡坏 消费者不满奔驰品质和售后

作为在华三大进口豪华品牌之一的奔驰汽车，去年全年在华累计销量281588辆，预计2015年销量将破30万辆。但在奔驰在华攫取巨大利润的同时，其产品质量、售后服务等问题也不断遭受消费者投诉。

“我都记不清跑4S店多少次了”

消费者赵勇(化名)2011年2月在广西南宁冠星奔驰4S店购买了一辆奔驰E300L顶配轿车。赵勇称，该车平时主要为妻子接送孩子用，跑得不多，并且坚持按时去奔驰4S店做保养。

2012年12月，该车发动机故障灯突然亮起，且车辆在行驶中有些抖动。“当时车辆还在保修期内，我立即和经销商联系，并将车开到南宁冠星4S店检查。到了店里通过电脑检查后，工作人员告诉我‘没什么事，只需要清洗节气门，还有车辆用了将近两年防冻液需要更换’。”赵勇告诉记者，车修好后，冠星奔驰4S店收取了他9194元的费用，理由是车虽然在保修期内，但清洗节气门和更换防冻液属于自费项目，只能由客户掏钱。