毛开云：莫用质疑和呵斥扼杀“双11购物节”

    曾几何时，“光棍节”变成了“购物节”，人们不得不佩服商家的创造力。一个巴掌拍不响，仅有商家而没有消费者，购物自然形不成节日。“双11购物节”的形成，与其说是商家的杰作，不如说是商家和消费者的融合。

    对于“双11购物节”的功与过，仁者见仁智者见智，网上甚至有人罗列了其“五大功”与“七大过”，但最终结论是：“双11”功过分明，但功远远大于过。这个观点我赞同！

    对于来势汹汹、风起云涌的“双11”，正确的态度不是质疑、畏惧和封杀，而是让其健康可持续发展。一者，“双11”的“五大功”名副其实，而“七大过”有点牵强，无须一一驳斥。二者，好不容易创造了这个节日，而且这个节日让不少人享受了欢乐甚至狂欢，享受了实惠甚至优惠，有什么理由对其封杀呢？三者，在反对和指责“双11”的阵营里，并非真的都是反对促销，更多的是为了反对而反对，理由当然不少，但要说彻底取缔，恐怕很多反对者也不愿意接受。所以，当务之急是对“双11”进行规范。

    比如，虚假和欺骗问题，“双11”确实存在。但是，不能因为存在虚假和欺骗问题，就将“双11”一杆子打死。“双11”存在虚假和欺骗，网下就不存在吗？一样的存在，甚至有过之而无不及。又如，降低品味的问题，说到底就是质量问题。“双11”卖出的产品要保证质量，其他时间卖出的产品就不保证质量吗？“双11”出现的问题，其实是网下线下问题的转移，是发展中的问题，是要和网下线下一样必须想办法解决的问题。

    让“双11”健康可持续发展，一要培养商家的诚信经营和遵纪守法意识。网上网下、线上线上一个样，这是商家的立足之本、生意之道。二要培养消费者慎重选择、理性消费的意识。冲动是魔鬼、天上不会掉馅饼、不要贪图小便宜，这些现实生活中的常识和常理，尤其适用于“双11”。三要相关部门加强引导和监管。没人引导，商家和消费者都是无头苍蝇，只能乱闯乱撞；没有监管，有的商家会钻空子，有的商家身上肯定不会流动道德血液。

    “双11”不是洪水猛兽，更不是“舶来品”和“异端”，应该对其采取支持、欢迎和扶植的态度。一个呵斥可以毁掉一粒创新的种子，千万莫用质疑和呵斥扼杀了“双11购物节”。全社会应该做的，就是千方百计让“双11购物节”健康可持续发展。