无极县环保局四项举措提升群众满意度  

一是优化服务促发展，打造发展新环境。该局始终坚持“以发展求保护，以保护促发展”理念，积极提供优质服务，指导企业科学发展，采取深入调研、召开座谈会、发放征求意见函等形式，掌握企业发展状况，指定专人，积极靠上，及时帮助企业解决发展中遇到的难题，受到了企业的高度评价。

二是强化党务保公开，搭建便民新平台。按照县委县政府统一安排部署，该局不断深化党务公开广度和深度，扩展信息公开渠道，立足环保工作职责职能，围绕项目审批、项目验收、执法监察、监测服务、总量减排、污染防治、收费标准和“党员群众企业所需”这些重点，确定公开内容，认真抓好落实，增强环保工作的透明度，保证公民的知情权、监督权，树立了良好的社会形象。

三是倾听民情找差距，树立环保新形象。充分发挥环保热线作用，坚持24小时值班制度，结合县市长热线转办件，认真解决群众反映强烈的环境污染问题，做到接访1日内沟通落实，3日内处理到位，维护了群众的环境权益。

四是文明执法上水平，塑造行政新作风。该局要求所有执法科室做到公正执法、文明执法、科学执法，摒弃简单粗暴的执法作风，做到执法有理有据，行政处罚公正、公平、合理。