临西县“四个零”提升人口计生优质服务水平

  临西县以“四个零”为切入点，推动人口计生优质服务，着力在深化“阳光计生”、打造“诚信计生、和谐计生”上狠下功夫，全面提升人口计生优质服务水平。

  一是强化宣传教育，确保“零死角”。该县利用广播、电视栏目、网络媒体、人口文化墙等宣传阵地，开展人口计生政策、法律法规知识宣传，发放宣传资料，组织开展生育关怀行动等一系列宣传服务活动。今年以来，利用宣传阵地宣传计生政策、法律法规知识达100余次，发放宣传资料2万余份（套），开展义务服务活动70余次。

  二是强化效能建设，确保“零积压”。该县在打造效能型机关、建设高素质干部队伍、进一步夯实基层基础工作、全面深化以孕前优生检测为重点的优质服务、强化流动人口服务管理、巩固利益导向成果、综合治理出生人口性别比等方面求实效，提升全县人口计生服务管理整体水平。建立健全工作机制，完善工作章程，简化办事程序，及时高效地为育龄群众答疑解惑、办理证件，让群众满意而归。自实施“单独二胎”政策以来，办理证件达47  个，为育龄群众答疑解惑800余人次。

  三是强化随访服务，确保“零距离”。该县围绕优生优育等内容，开展生殖健康检查、出生缺陷干预、妇科病诊治等优质服务，实现新婚随访、孕期随访、孕后随访、术后随访和产后随访，以服务促进管理。今年以来，为全县育龄群众生殖健康检查3次，综合随访达1100人次。

  四是强化服务接待，确保“零推诿”。该县倡导温馨服务和便捷服务，从育龄群众办理证件和政策咨询着手，实现“一站式”审批、“一条龙”服务；倾听来访育龄群众的咨询，详细讲解有关政策法规，耐心答疑解惑；落实首问负责制和“限时办结”制度，及时兑现各项规章制度和向社会的各项承诺，广泛征求意见，接受群众监督。再生育审批“限时办结”由原来的一季度改成了一个月，并做到了公平公正，深受广大育龄群众好评和称道。

                                                              临西县人口计生局  计生协  冯睿智  于俊祥  李燕