沧县“三个到位”扎实开展年报公示工作

　　今年以来，沧县工商局“三个到位”扎实开展年报公示工作。

　　年报政策宣传到位。通过电视台、政府门户网站、微信公众号平台等宣传载体，及时宣传年报信息公示工作。在办事大厅设置年报信息宣传栏放置《年报须知和操作指南》，深入企业、市场、商户，向各类市场主体讲解《企业信用信息公示暂行条例》内容，使市场主体广泛知晓年报公示的范围、内容、具体流程及操作方法，引导市场主体自觉履行义务，积极申报。

　　业务知识培训到位。为更好地指导市场主体开展年报公示工作，对8个工商分局开展了专题培训会，对窗口人员进行业务知识“再回炉”，重点对年报公示工作中常见的问题及解决办法进行讲解；不定期召集工商分局负责人就年报公示工作进行交流，突出问题导向，要求工商所人员扎实练好硬内功，能够熟练讲解年报公示操作流程和方法，为市场主体提供方便。

　　指导服务落实到位。对还未进行信息公示的企业和个体工商户，实行电话催报制度，采取“负面清单”模式年报一户记录一户；要求工作人员端正工作态度，对前来咨询的企业和个体工商户实行首问负责制，热情接待，耐心讲解，优质服务；对年龄较大、不会上网的人员由工作人员现场帮忙录入，对录入不成功的企业、个体工商户，要查找原因，手把手教其操作，确保企业、个体工商户信息公示无后顾之忧。（沧县局）