邯郸市召开2017年12320卫生计生热线工作会

　　3月10日下午，邯郸市卫生计生委召开2017年12320卫生计生热线工作会。会议要求，要高度重视12320舆情转办工作，对热线交办的工作要认真对待，积极配合，迅速处置；要提高舆情办理效率，单位内部制定相应的工作流程，做好信息登记，严格按照规定时限反馈和答复；要提高舆情办理质量，对群众反映的问题要认真调查核实，积极沟通和回应，及时解决。