南宫市地税局“小措施带来大方便”

　　近日，位于南宫市段芦头镇的回民饭店店主石老太太没出门就领取了定额发票，拿着由地税人员亲自送到手上的发票，年近七旬的她高兴地说：“我开饭店30多年了，现在岁数大了，行动不便，他们每月都把票送到我店里来，不用我再跑七十多里去领了，省事多了，非常感谢！”这是该市地税局专门为行动不便和路程较远纳税人提供的定期送票上门服务。

　　今年以来，该市地税局紧紧围绕“为民、务实、高效”主题，扎实开展“便民办税春风行动”。在充分征求广大纳税人意见和建议的基础上，从细节着手，推出系列小措施，给税户带来了大方便。

　　推行税收征管电子档案系统。纳税人办理涉税事项，只需要一次扫描征管档案资料，无需再次提供纸质资料，有效地减少了纳税人频繁提供同一种资料的情况，降低了纳税人的纳税成本。

　　推行免费代办服务。对于距离县城较远的纳税人提供包括税务登记类、申报征收类、发票类等业务的免费代办服务，纳税人将相关资料提供给分局管理员即可实现全程代办，解决了纳税人重复跑、多头跑、远距离往返办税的情况。

　　大力推广网上办税服务。开通了网上办税服务厅，安排专人通过税企邮箱、QQ群、微信等方式和纳税人进行沟通，指导纳税人办理相关业务；进一步加大网络发票推广力度，为12户纳税人办理了沃税通备案及开通手续。

　　开通“e税通”手机办税服务系统。纳税人通过外网网站或者在服务大厅现场扫描相应二维码就可下载“e税通”应用软件，利用“e税通”服务系统可以查询发票、税额、政策法规等，实现便捷办税。

　　在办税服务厅实行局领导值班长制度。全面落实《全国税务机关纳税服务规范》，值班长由市局领导和相关科室负责人轮流担任，负责处理值班期间的突发事件，组织实施应急预案，接受纳税人咨询或投诉，最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人。(通讯员 张宏志 王涛)