医药电商八百方推出正品保险服务
在网上买食品，买衣服，买用品……随着网络购物成为老百姓生活方式之一，网上购药也成为一种消费新趋势。然而，相比购买日常用品，消费者对于网上买药仍较为谨慎，担心药品的质量及缺乏科学用药指导是主要原因。为解决该问题，医药电商八百方率先推出"正品保险"服务。
近日，八百方(800fang.cn)在广州举行"品牌新标志启用发布会暨正品保险签约仪式"，宣布对原有的品牌标志进行升级，新标识突出"互联网+"、"医药"、"微笑"三个概念，代表了八百方"互联网+药店"的方向及"守护健康，传递快乐"的理念。八百方(800fang.cn)同时在会上承诺：保证平台上所售卖的产品为正品。八百方(800fang.cn)在中华保险为每一件产品进行投保，只要用户对所购买的产品质量存在怀疑，只需在一定期限内提供有关部门有效证明材料后，即可办理索赔，获取该产品售价的全额赔偿。
八百方董事长张小兵与中华保险代表合影
"为产品购买正品保险首先是为了保障用户的权益。今年一份调查中显示有高达61.9%的用户表示担心在网上购买的药品是假货，并担忧缺乏专业的药品指导。"八百方(800fang.cn)董事长张小兵介绍,"八百方以提供正品药以及专业的用药服务为宗旨，所以我们联合中华保险推出'正品保险'服务。八百方将对自己提出更高的要求，对入驻的商家和出售的商品也将进行更严格的审核，确保大家在八百方平台上放心购买正品药。"
与保险公司合作是目前各电商证明产品质量常用的方法。例如京东、唯品会与太平洋保险达成合作协议，聚美优品则与中华保险合作。但在医药电商行业，除八百方(800fang.cn)外引入第三方机构的做法较少见。
业内人士分析：自电商诞生之初，无论是小网店还是大平台，"100%正品"的口号势必要挂在嘴边，但光用嘴巴保证"正品"似乎很难说服消费者，如果引入了客观的第三方机构，让"保证正品"不再是是口头说说的承诺，也让消费者更加放心，对商家也是更高的要求。
也有专家提出，对于医药电商来说，除了对药品质量的保障，能否提供专业的用药指导也至关重要。
八百方(800fang.cn)董事长张小兵则表示，引入正品保险只是八百方为保障用户权益而提供的服务之一。八百方目前已经建立了一批专业药师团队为用户提供用药指导服务，另外也引入8000多名专业医生，将与药师团队一起推进科学用药理念和健康养生方法的普及。
延伸阅读
小编支招：如何在网上买到正品药?一分钟教你轻松识别可靠网站
除了引入第三方权威机构外，还有哪些方法可以识别出可靠的网上药店?对此有关专家表示，消费者不必如此担心，因为在国家药监部门的严控之下，所有经过国家药监局许可认证的合法网上药店，都是非常规范的，只要在此类网站上购买药品，药品经营和质量都有一定保障。小编在这里教大家快速识别可靠网站，在网上买到正品药。
一看资质
目前经药监部门批准，可以直接在网络上向消费者售药的机构仅有两种。
一种为A证+第三方试点平台，可以为买卖双方提供药品信息发布、在线采购、在线交易、在线支付等各种服务，目前八百方、天猫医药馆都属于此类。
另一种为C证的网上药店，即直接向消费者出售药品，例如七乐康、康爱多等属于此类。
判断网站的资质，可查询经药监部门批准可以向消费者销售药品的合法网站。方法就是直接登陆国家食品药品监督管理总局官方网站，输入该网站的关键词，例如，输入"八百方"，显示其获得国A证，服务范围是第三方交易服务平台，即拥有第一种资质。
输入"康爱多"则显示其获得了粤C证，服务范围为"向个人消费者提供药品"。
二看服务
合法网上药店均有完善的配套服务，如提供执业药师网上实时咨询服务、退换货品服务、商品保密服务等。如八百方、康爱多、七乐康等都配备了众多执业药师免费为消费者提供健康咨询、用药安全及养生保健等服务。当消费者发现该网上药店的服务很少，而且需要咨询问题时，客服解释不清，或以各种理由拒绝联系专家解答时，也要怀疑它的合法性。