北戴河：治理“小烟头” 引领大文明

　　□记者 张宝林

　　近10万人次的志愿者走上街头海滩、公园景区，累计捡拾烟头数量超过545万个，劝导不文明行为1.5万余次，处罚“门前五包”落实不到位和不文明经营商户87家，其中依法停业整顿13家……一个月来，秦皇岛市北戴河区以治理小烟头问题为突破口、以推动城市治理为主线，广泛深入地开展“烟头革命促创城”活动，已由点及面、由表及里，迅速成为星火燎原之势。人们也真切地感受到由此带来的城乡环境、管理效率、文明素质、干部作风“四个大变样”。

　　北戴河区由全区机关企事业单位的党员干部带动的近4000人，组建成450支志愿者小分队，深入全区4横、10纵、5片区、3条重点道路，城市、农村两大战场19个责任区内开展治理小烟头活动，已经整整一个月了。

　　“想要环境整洁，不能只依赖环卫工人。作为生活在街道里的一份子，我们也应该付出自己的行动。保证在自己饭店和门前区域维持‘无烟头’、无垃圾状态。有干净舒适的环境，顾客自然就多。”甜鑫海鲜城经理谢秋生说。

　　记者在北戴河政务平台“浪淘沙北戴河”贴吧，翻阅“烟头革命问题收集转办贴”发现，这是一个各责任单位与城管、环卫、海浴场、住建、园林、交通等职能部门，快速沟通协调在巡查过程中发现问题的平台。“贴吧由当初的格外热闹，变为冷清，说明发现的问题越来越少啦！这是一种好现象！”工作人员介绍。

　　“烟头革命”只是创城抓落实的一个切入点，北戴河区进一步提高城市精细化管理水平，创新利用微信群实施指挥调度和信息反馈机制，实现了问题处置“5分钟到位、10分钟反馈”快速反应；建立健全“烟头革命”与“平安北戴河”建设融合机制，将捡拾烟头的志愿者和文明引导员群体纳入“智慧城市”管理系统，成为旅游旺季社会安全稳定的最前沿；依托微信公众号、浪淘沙北戴河贴吧等媒体平台建立网络问政机制，初步实现了“一路一策”“一河一策”“一网格一策”的精准治理格局。

　　“小烟头考验大素质，小举动体现大文明。这次的‘烟头革命’集中行动，目的就是要引导广大市民和游客养成良好的卫生习惯，从而捡出机制、捡出秩序、捡出平安、捡出素质、捡出文明。”秦皇岛市委副书记、北戴河区委书记田金昌说。

　　“烟头革命”进程中还涌现出救助扶伤、拾金不昧以及答疑引路等好人好事近万件。其中，机关工作人员魏锦第一时间帮助吉林游客扑灭车辆自燃，志愿者刘建娣热心化解江苏老人困境，狼窝浴场无名英雄勇救落水轻生者等事例彰显了北戴河人积极向善的良好形象，赢得了广大群众和游客的高度赞誉。

　　“捡拾烟头垃圾的同时，如果发现附近路面的路灯坏了或垃圾桶满了，就能将问题及时汇总或修复。走一趟下来，目之所及，一举多得。”北戴河区牛头崖镇机关干部宋鹏飞深有体会。

　　北戴河区旅游局工作人员先后到鸽子窝等景区，边捡拾烟头清理垃圾、文明劝导，边听取景区管理人员、经营商户和游客对于旅游发展的意见及建议，有了更多的收获，景区景点提升有了新的发展思路。

　　“北戴河区抓住捡拾烟头这个切入点，抓住了整个城市环境管理的关键，党员干部展现出的优良作风让人感动，这对于秦皇岛建设全国最干净城市和国际化城市意义重大。”秦皇岛市委书记孟祥伟就正在开展的“烟头革命”促创城工作进行调研时一语中的。