勇于担当 事争一流 努力实现“两翼”齐飞

　　在建胜路营业厅，闫继红通过电视通话了解其他营业厅工作的实时情况，指出要进一步提高营业员的亲和力，用亮丽的形象、阳光的笑脸、贴心的服务，把营业厅变成用户体验、休闲、娱乐的场所，进而留住用户，促进营销。在呼叫中心，闫继红详细询问了业务流程和坐席员的工作、生活情况，叮嘱呼叫中心负责人做好员工心理疏导，以保证长期紧张工作状态下的身心健康。在机房，闫继红和吉建英勉励机房工作人员强化责任意识，全力做好安全优质传输工作。在视察和体验了广电视频联网报警项目后，闫继红指出，广电视频联网报警是广电网络增值业务的突破口，做好这个项目，不仅是为石家庄公司立功，更是为集团公司立功。吉建英要求，广电视频联网报警项目要进一步完善商业模式，不仅要开花，更要规模发展、遍地结果。

　　在座谈交流中，闫继红、吉建英听取了石家庄分公司市场营销、燕赵资讯平台、智能家居、“庄里淘”、智慧社区、贝视通等业务发展情况的汇报，闫继红充分肯定了与强手联合、取长补短、双赢发展的工作思路，勉励石家庄分公司要勇于承担起省会公司的担当和责任，事争一流，为全省广电网络树立标杆。吉建英指出，石家庄分公司要想腾飞发展，就要“两翼”平衡。目前，增值业务“一翼”做了许多开拓性工作，务必夯实基础业务这“一翼”，守住“看家本领”，最终实现“双翼”齐飞。