315在行动：集结号吹响 职能部门维权“接力”

由市人民政府保护消费者合法权益办公会议办公室与石家庄广播电视台共同主办的，“维权集结号”3.15消费维权大型电视直播，于3月12日上午完美呈现。直播前后，我们收到了广大消费者强烈的反馈和支持。他们关心的问题正是我们将要关注的热点。

本次活动除了在新闻综合频道进行电视直播外，燕赵名城网、腾讯·大燕网、无线石家庄手机客户端、腾讯新闻手机客户端也进行了同步直播。直播现场除了设置热线电话接受投诉咨询外，还利用《民生关注》的官方微信和“TV摇摇乐”作为互动平台，实现了多屏交叉，立体互动传播。全场共接听观众来电近400人次，210万网友通过燕赵名城网、腾讯大燕网、腾讯新闻手机客户端、无线石家庄手机客户端观看了视频直播，接到的投诉和咨询总量达到1300余个，收到互动评论信息10000余条，两小时直播时段，“TV摇摇乐”客户端在线活跃度激增，APP启动次数15万次。直播结束以后，《民生关注》将受理的各种投诉分别与职能部门进行了联系，相关部门迅速对各种问题进行了处理。

对于在本次消费维权直播活动中，大家最为关心的食品安全问题，市食药监部门也将加大管理力度，保证市民吃的放心。

民生关注记者报道。