平泉县以”三到位“为抓手 全面提升群众满意度

  为进一步夯实人口计划生育工作基础，提升全县计划生育管理与服务水平，平泉县计生协、卫计局坚持从实际出发，以”三到位“为抓手，全面提升群众满意度。

服务到位。坚持办事流程便民化，公开办事流程和岗位职责，严格落实首接责任制、一次性告知和限时办结制；坚持流动人口计生服务均等化，外来流入人口可享受同等的技术服务和优生检查，流入外地人口也可由计生专干全程代办相关事宜；坚持平台操作规范化，严格按照操作流程办事，及时进行信息更新和反馈。

宣传到位。本着“抓创新，求实效”的宣传原则，创新宣传方式，加大宣传力度，提高政策知晓率。通过定期举办培训班或者知识讲座，以身边的事例为切入点，通过通俗易懂的方式向群众宣传和解读有关政策；入户面对面宣传，特别是有关政策所指向的计生家庭，重点宣传、现场解答，从而融洽干群关系，激活基层宣传活力，使得群众对人口计生政策的知晓率不断提高。

公开到位。在乡、村两级均设有计生政务公开栏和举报箱，定期向群众公开计生政策和执行情况、计生奖励优惠政策和落实情况等。同时，在服务月期间还定期对办证对象、孕优检对象以及计生奖励对象进行满意度调查和随访工作，认真听取来自基层服务对象的意见，接受社会监督。

                                                                                              平泉县卫计局  裴树峰  付雅君