创新打造“劳动者驿站”服务职工新品牌
一、创新点
秦皇岛市总工会在各级职工服务中心（站）、普惠化合作银行网点、特约商家等场所建立了133个劳动者驿站，为户外环卫、园林工人提供饮水避暑、短暂休息场所。“劳动者驿站”统一悬挂牌匾，配置空调、座椅、饮水机、急救箱等，工会组织负责统一维护，开放服务。为户外一线职工解决了实际困难。
二、创新成效
劳动者驿站建成了环卫、园林等一线职工的“休息站”，工会帮助解决实际困难的“服务站”，社会各界关爱他们的“爱心传递站”，架起了党和政府关爱职工群众的连心桥。中央电视台新闻频道、特别关注、工人日报、河北电视台等多家媒体予以报道，北戴河区的“劳动者驿站”在全总“工会要情”上刊发。
三、创新过程
秦皇岛市总工会始终坚持“一会一品”工作思路，秉承“唯先必争、唯旗必夺”的精神追求，坚持求突破、树品牌、创特色，开展了“劳动者驿站”创建活动，有效地解决了广大环卫、园林等户外作业职工的实际困难，让职工在春夏秋冬中体会到党和政府实实在在的关爱。
（一）以服务户外作业一线职工为本，让“劳动者驿站”成为服务职工的靓丽风景。从 2014 年开始，秦皇岛市总工会开始向城市、县区沿街营业网点和爱心企事业单位发出倡议，在全市各主干道建立“劳动者驿站”，为环卫工人、园林工人、农民工、出租车司机等户外作业职工提供饮水避暑、遮风避雨、短暂休息的场所。倡议得到了积极响应，市总工会首先在全市的职工服务中心建立了 8 家“劳动者驿站”，北戴河区率先建立 5 家。“劳动者驿站”统一悬挂牌匾，配置空调、休息座椅、饮水机、急救箱等简单必需品，由各区总工会统一维护，全天开放服务。北戴河区设有驿站分布卡，环卫工人高兴地说：“没想到工会这么用心，这就是我们一个个温暖的家啊。”活动得到社会各方面的响应，北戴河在首批建设的 5 个驿站基础上，2015 年 6 月，又在沿海线驿站、旅游服务中心等点位增设了 10 个“劳动者驿站”，为保障暑期、服务暑期发挥了积极作用。暑期高峰时，仅矿泉水每天就要更换 5、6 桶，来此休息的职工每天达到 200 多人次。中央电视台新闻频道、特别关注、工人日报、河北电视台等多家媒体对此进行了专题报道，北戴河区的“劳动者驿站”活动获得河北省工会创新成果二等奖。省委常委、原秦皇岛市委书记田向利在慰问暑期一线职工时肯定
地说，劳动者驿站的设立是一件服务职工群众的好事，应在全
市予以推广。
（二）以点带面向外辐射，让“劳动者驿站”成为服务职工的响亮品牌。为进一步发挥“劳动者驿站”作用，不断扩大社会影响，市总工会在人员流动量大、工作任务重、旅游景点等地区先后建立了多个“劳动者驿站”。山海关区开展了以“歇歇脚、喝杯水、暖暖心、提提神”为主题的“爱心驿站”建站工作，每个“爱心驿站”配备有大型遮阳伞、桌椅、 饮水机、毛巾、香皂、药品箱、脸盆等物品，供户外流动作业职工免费使用。设立了咨询台开展法律援助，发放各类法律手册，组织义诊等。抚宁、卢龙、昌黎等县区在具备条件的乡镇工会职工服务中心都建立了形式多样的“职工之家”，为户外作业职工、农民工提供休息、图书阅览、文体活动等服务。海港区城管局投资70多万元，陆续建立了9座环卫之家，每处能容纳 10-12人居住，供夫妻双方均在环卫一线、或业绩突出的单身环卫工免费居住，并无偿提供水电气家具等必需品，现安置近100名环卫工入住，使其能安心工作。
（三）不断丰富活动内涵，使“劳动者驿站”成为关爱、服务、 联系职工的窗口和平台。秦皇岛市总工会始终坚持以职工为本，强化服务意识，深化“劳动者驿站”创建活动，及时总结经验，在质上求创新，在量上求突破，不断赋予“劳动者驿站”新的内涵。各级工会站在关爱职工、尊重劳动的高度，结合本单位实际，建立多种类型的服务广大一线职工的场所，在全社会树立关爱职工、劳动光荣的浓厚氛围。秦皇岛日报社组织了“我与环卫工人零距离”的活动，组织市民亲身体验“当一天环卫工人”的辛苦，明白了洁净环境来之不易。同时组织 10 名优秀环卫工到市区景点游玩，并在秦皇岛机场首航的当天，安排 10 名优秀环卫工人免费乘机到石家庄西柏坡等地参观，增强了环卫工人清洁环境、服务社会的责任感、光荣感。今年除夕，一对不愿透露姓名的华侨夫妇向环卫工赠送速冻饺子 1200 袋；正月十五，湘菜情缘饭店为环卫工人免费赠送汤圆 100 份，给节日值守的环卫工人送去温暖。市职工服务中心通过组织移动职工书屋、电影大篷车、慰问演出、健康体检、夏送清凉、普法宣传等多种形式，为一线工人献爱心。海港区组织环卫工人开展以扎扫把、擦拭果皮箱、快速保洁、蹬三轮等项目的技能竟赛，提升了环卫技能，形成了争先创优的工作氛围。卢龙县总工会“孤竹暖流志愿服务队”、北戴河区总工会“帮帮门店”“帮帮车队”都取得了良好的社会效果并被评为河北省优秀志愿服务先进单位。
秦皇岛市总工会广开思路，不断创新，把劳动者驿站真正建成了环卫、园林等一线职工的“休息站”、工会帮助解决实际困难的“服务站”、社会各界关爱他们的“爱心传递站”，架起了又一座党和政府关爱职工群众的连心桥。
（此项目荣获2016年度全省工会工作创新成果评选一等奖）
