商业地产冷风频吹 电商实体店成商铺救命稻草?
对于美悦优选这种开店模式,多数市民都很陌生,其对外解释是“首家保税展示交易与跨境电子商务结合的体验店”。
位于珠江新城的保税体验店吸引汹涌人群 但该店只是短租 购物模式或昙花一现
在街铺频繁关闭、不少Shopping Mall门可罗雀,商业地产冷风正吹得劲的时候,号称“广州首家海淘商品保税店”上周五在珠江新城开业,数千人涌入店中抢购的狂热场面,让不少人看到新的商机。而业内人士则更关心:这类电商实体店会带来商业模式的变化,为商业地产带来新的出路吗?
业内的反思还没有结果,让人兴奋的商业模式却是昙花一现,在各种质疑和压力下,该店通过官方微信宣布:“美悦优选保税展示店经过4天测试运行,发觉人流太多服务不可控,无法给客户提供优质服务,故决定从1月27日开始,保税商品只保留样品在门店给客户体验,店员会引导辅助顾客网上下单,商品全部从广州保税区仓库发出。”对此,业内人士表示,电商的蓬勃发展还会带来更多的探索和创新,目前电商巨头们纷纷开拓实体店的做法,也为供应过剩的商业地产发展带来新的出路。
专题文/图:记者刘丽琴
一冷一热鲜明对比:关铺潮与体验店人潮
上周五,位于珠江新城高德置地春商场4楼的美悦优选保税展示店开业,汹涌的购物人群让现场不得不采取多种限制人流的措施,记者在现场见到,展示店是用围栏围起来一片区域,大约200平方米左右,看起来比较简陋,共有10多个货架,放有母婴用品、美肤护理、酒类食品等,商品标签上标明税率,有些商品则是已经完税的。这与此前非常诱人的宣传相比,感觉有不小落差,而价格也不是普遍便宜,比如,以一款标价70元的台湾面膜来看,在香港买只需50多港元,但这些无碍对海淘商品充满热情的人们去抢购。店里购物采用的是实名制,顾客需要先用身份证注册登记才能购买货品。同时,店内还不接受现金,只能用银行卡或支付宝结账,充分体现了电商的特色。
与保税展示店火热的销售场面相反,在网上购物浪潮的冲击下,如今许多实体商铺的经营已经大不如前。现在的临街店面,好多都是空铺,走在大街小巷里,很多门面挂着转租、转售的信息,一场规模不小的关铺潮已经引起业内的担忧。但保税展示店却又带来了新的希望,为使实体店经营拓展更多渠道,将实体店搬上网是目前商家普遍的做法,而保税展示店却展示了将网上购物搬到实体店也一样能异军突起,这对于众多空置商铺而言是否一个好的消息呢?其成功的模式是否可以轻易复制呢?
开店模式惹争议:打“擦边球”难以推广
保税展示店究竟是种什么性质的店铺呢?据美悦优选的创办人陶自力介绍,作为跨境电商试点企业,美悦优选是将仓库从保税仓前置到珠江新城。实际上,体验店并非“保税店”或“免税店”。广州目前只有机场、南沙、黄埔设置围网封关运行的3个保税区域,因此,珠江新城的保税店也引起了质疑,显然该店超出海关特殊监管区域,将保税仓前置,相当于把仓库变成了商店,打擦边球。对此,黄埔海关的回应是,2015年1月23日,美悦优选在珠江新城开设的是“首家保税展示交易与跨境电子商务结合的体验店”。作为首家试点的美悦优选是黄埔海关注册备案企业,也是广州市政府批准的广州市跨境贸易电子商务试点企业之一,美悦优选在广州市区设立的体验店,并不属于“保税店”或“免税店”,海关对店内物品分别征收“货物税”和“行邮税”。
由此可见,体验店的存在是获得政策支持的,但由于政策和价格上的优势,体验店经营模式也引起了业界争论,认为这是一种不公平竞争,整个商业竞争的市场应该在同一条起跑线上,以跨境电商的手法冲击实体进口贸易显得不太公平。而从本周一起“保税商品全部从广州保税区仓库发货”可以看出,这种运营模式还是难以抵挡市场的压力,其继续大规模拓展或发展目前是不太可能的。据悉,珠江新城体验店也只是短租而已。
商铺大量空置 开店模式需转型
2011年开始兴起的住宅限购,直接造成了两个后果:一是发展商都拼命地开发商业地产和加大商业地产的配比,造成现在Shopping Mall和临街商铺大量过剩;二是商铺租金在2012年开始大幅度上扬。商业地产在总量过剩、虚拟零售的夹攻以及零售额增幅放缓的大环境下,关铺潮的出现并不让人意外,空置的商铺如何消化?虽然,保税展示店带来的运营模式只是昙花一现,但电商实体店却仍然给商业地产的发展带来了一丝希望。
去年,顺丰速运宣布在全国开518家网购门店,1年内将开4000家,而这种布局社区的实体店模式已经被阿里、京东、苏宁等电商大佬纷纷看中。不久前,京东宣布要在年内布局1500家实体店。
数据显示,近年来,中国网上零售增速惊人,被誉为中国消费市场新宠儿。事实上,各地政府都在大力支持电商发展,2014年8月25日,广州市政府常务会议审议并原则通过了《广州市关于加快电子商务发展的实施方案(修订稿)》,其中明确广州将培育示范龙头企业的数量由20家调整为50家。据悉,琶洲将建立电商的总部区,将引进全球最大最先进的电商总部。
第一太平戴维斯中国区商铺部负责人朱兆荣表示,尽管电商近几年来呼风唤雨,但始终无法与实体商业相比拟,电商的优势较为单薄,打的始终是价格战,再无其他竞争优势。从长远看,电商终究无法独善其身,却将成为实体店很好的营销手段。
第一太平戴维斯华南区商铺特聘顾问徐毅接受记者采访时表示,未来电子商务的发展模式会有正向和反向两种模式,除了通过电商平台实现销售外,未来可能出现在实体店铺获得信息,得到体验再回到网上实现销售,网店希望通过实体店获得更多消费人群。以后实体店不是靠零售赚钱,而是靠为网店提供消费人群和服务获得网店的报酬。