百姓的明白纸：关注供暖管网 什么是一管到户？

最近，不少小区都张贴了关于落实供热一管到户工作的通知，要求居民提供住房相关材料，到辖区居委会进行登记。尽管有了这则相当于明白纸的通知，但很多居民仍然还有不少疑问，比如什么是一管到户，为什么要实行一管到户，一管到户和咱们居民供暖到底有多大关系等等。带着居民的这些问题，我们记者开始了调查。

王春艳是南长街66号院的一名楼长，按照通知要求，需要登记每一户居民的住房面积、联系电话等基本信息，一些不在家或者工作比较忙的住户，就把资料托付给了王楼长代办。

据了解，目前我市居民冬季供热虽然是由华电、中电投等热力企业提供的，但是供热企业大都并不直接向居民负责。居民供暖一旦遇到问题往往不知道该找谁解决，经常会直接找到居委会反映情况。刘香平是桥西区农建街社区的书记，每当有居民来反应暖气不热的情况，她都会很着急，但是解决起来却很费事。

据了解，按照我市以前的供热模式，供热企业只负责将热气供应至小区的热交换站，再通过热交换站的二次管网输送至每一户家庭。在这种模式下，居民家中暖气不热时，究竟是哪里出了问题，该由谁来负责，往往就会出现相互扯皮的情况。

除此之外，由于供热是一项专业性较高的工作，供热管理、日常管道维护等等，都需要专门的人员，而目前供热站归物业管理的模式，则常常会出现日常管理不善、管道维护不力等情况。

而且，由于热交换站属于小区物业管理，取暖费一般也都有物业代收，这也为保证居民冬季供暖埋下了隐患。

实行一管到户后，会把原来由物业管理的热交换站移交给供热企业直接管理。目前，热交换站的交接的工作，由各居委会协调进行。