从隔岸观火到全面拥抱：网易徐诗谈媒体业的移动转型
9月11日，2015中国移动广告营销大会暨全国移动新媒体创新发展论坛在广州举行。本届大会由全球知名的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMedia Research Group(艾媒咨询集团)主办，是国内最具前瞻性的广告营销类高端会议。网易新闻客户端凭借强大的用户吸引力及创新的内容原创实力，捧得2015中国移动广告年度评选盛典“最佳新闻客户端”大奖。
作为在大会特邀嘉宾，网易移动互联网部总经理徐诗女士发表了主题为“媒体行业的颠覆与创新”主题演讲。
在演讲中，徐诗女士谈到了移动互联网飞速发展对媒体行业造成的巨大冲击和残酷竞争，并且主张媒体业应该对互联网“全面拥抱”。她还分享了网易在移动媒体运营方面的举措和心得，供与会者参考和探讨。
移动互联网让媒体行业面临残酷竞争
如何直观的看到移动互联网对媒体行业的颠覆？2015年可能要载入中国媒体发展史。数据显示，中国用户使用智能手机、平板电脑和PC端等数字媒体的时间高达3小时05分钟。而在2011年，这一时间仅仅为的1小时47分。相比之下，用户花费在传统媒体上的时间，从2011年的3小时18分钟，缩短为3小时2分钟。
网易作为最早推出新闻客户端的媒体，更加直接的感受到这种变化。徐诗表示，移动互联网行业已经从第一阶段“互联网的移动化”，进入到第二阶段“社会的移动化”，包括媒体在内的传统行业不断被移动互联网行业颠覆和重塑。即使是在互联网行业内部，也在不断经受生死存亡的考验，任何产品都必须紧跟时代的脚步。国外一些典型案例，如美国在线被收购和 Twitter面临的亏损困境，以及近期国内凤凰网因业绩不佳而陷入裁员危机，都可以看到在移动互联网快速发展的背景下，即使是一度强势的互联网企业，也可能瞬间陷入巨大危机。
从隔岸观火到全面拥抱
媒体行业如何面对移动互联网带来的冲击？徐诗对此给出的答案是：绝不能止步不前，隔岸观火。徐诗认为，在新闻的“事态、情态、理态”三要素中，新媒体多偏向“情”，传统媒体多偏向“理”，而二者合作呈现了新闻的整体景观，逐渐发展出了一套日趋成熟的全媒体新闻话语体系。因此，在对一些复杂事件的报道中，传统媒体与新媒体的合作成为一种趋势。
在这一背景下，一些传统媒体通过与新媒体进行内容和渠道上的合作，实现强强联合。还有许多老牌传媒公司以投资并购的形式将新媒体收入麾下，在内容，平台，技术，商业化层面实现全面转型。亚马逊收购华盛顿邮报，福布斯收购True/Slant，还有NBC Universal投资VOX和Buzzfeed，都是传统媒体企业通过资本运作实现互联网转型的成功案例。
网易如何运营移动媒体
在谈到网易自身对移动媒体的运营时，徐诗表示，网易新闻客户端是最早诞生的移动新闻资讯产品之一。秉承着“有态度”的新闻理念，网易新闻客户端在移动媒体运营方面得到了业界和用户的肯定。截止今年8 月，网易新闻全平台累计用户量已达3.6亿。根据《2015上半年中国手机新闻客户端市场研究报告》的调研结果，用户对于网易新闻客户端的满意度最高，并且它也是最受白领阶层欢迎的移动资讯产品。
在演讲中，徐诗从内容、跟贴、渠道创新和商业化等几个方面，向与会来宾分享了网易在移动媒体运营上的亮点和心得。
徐诗表示：媒体最后还是要回归到对内容本源的理解，网易新闻客户端一直在内容建设上投入很大的努力。除了招牌栏目“轻松一刻”用户覆盖量达千万级，网易打造的40多个原创栏目也为优质内容的生产提供了保证。在最近的抗战70周年的大型专题策划中，优质的内容策划和创新的形式受到网友的一致好评，单篇文章的网友跟贴超过3万。随着内容形式变化，视频新闻也成为新闻的重要展现形式，网易新闻客户端不但拥有为数众多的原创音频及视频栏目，还于今年创建了直播频道，精心打造互动视频直播，9.3大阅兵期间，网易新闻客户端平台的在线直播量高达1741万。
同时，网易著名的“跟贴文化”也得到了高速发展，目前网易新闻客户端每月用户跟贴量是2000万。而在大会主办地广州，仅一个月跟贴生产的文字就超过4000多万字，等于8521本康熙字典或500多本红楼梦。
在商业化层面，网易依托强大的用户数据分析能力，推出了个性化广告系统，通过对用户阅读时段、阅读时间、阅读内容等多个维度进行分析，为用户画像，了解用户的新闻偏好和电商兴趣，进行定向条件筛选，为合作伙伴带来最有效的推广效果。通过推出值得买频道，网易新闻客户端可以对电商产品进行直接导流。还有用户个人体系中的“我的钱包”功能，通过整合网易旗下的支付产品，实现现金支付与消费环节的无缝衔接，形成“客户-产品-用户”的商业服务分发平台。
在发言最后，徐诗引用了著名的传播学家麦克•卢汉曾提出的理论：“媒介即人的延伸”。她表示，在移动互联网带来的颠覆与创新之下，媒体从业者可以借鉴这种思辨思维，以用户为出发点，将媒体由“宣传思维”转变为“对话思维”，尊重每个公众不同的兴趣点，成为“有温度有态度的媒体”，从而在颠覆与创新的道路上不断前进。